Coordinacion del servicio técnico y mantenimientos preventivos de la empresa Makelo Rental

Abstract

La práctica en MAKELO RENTAL se realizó en el área del departamento del servicio técnico que es el encargado de los mantenimientos preventivos y mantenimientos correctivos de los equipos de la empresa, este departamento es liderado por el gerente general Adam Gregory Kempf junto con el practicante de ingeniería mecánica de la UPB. El departamento de servicio técnico consta con dos técnicos los cuales son los que realizan estos mantenimientos a los equipos, una bodega de repuestos, un taller donde se realizan las reparaciones o mantenimientos y un patio donde se parquean los equipos. Para lograr que el departamento de servicio técnico funcione se debe tener una buena planeación de los mantenimientos preventivos, una rápida respuesta a los mantenimientos correctivos, llevar un control de compras y suministro de repuestos, se debe verificar las ordenes de servicio, se realizan informes técnicos de los equipos cuando el equipo es utilizado inadecuadamente y se suministra la dotación y elementos de seguridad a los operadores de la empresa, todo para poder garantizar un buen servicio y satisfacción tanto para el cliente como para la empresa misma.

The practice in MAKELO RENTAL was carried out in the area of the technical service department that is in charge of preventive maintenance and corrective maintenance of the companyVs equipment, this department is led by the general manager Adam Gregory Kempf together with the mechanical engineering practitioner of UPB. The technical service department consists of two technicians who perform these maintenance on the equipment, a spare parts warehouse, a workshop where repairs or maintenance are carried out and a yard where the equipment is parked. To make the technical service department work, you must have a good planning of preventive maintenance, a quick response to corrective maintenance, keep track of purchases and supply of spare parts, the service orders must be verified, technical reports of the equipment are made when the equipment is used improperly and the provision and security elements are supplied to the operators of the company, all in order to guarantee a good service and satisfaction for the client as for the company itself.