Apoyo a los procesos de atención psicológica ofrecidos por la IPS de la Universidad Pontificia Bolivariana

Abstract

El siguiente documento muestra el trabajo de grado en modalidad de pasantía cuyo objetivo fue apoyar los servicios de atención psicológica ofrecidos por la IPS de la Universidad Pontifica Bolivariana de Bucaramanga. Dentro de los resultados obtenidos se destaca el proceso de evaluación e intervención psicológica a 25 usuarios de la IPS-UPB, cuyos principales motivos de consulta fueron: conductas disruptivas (21,1%), problemas del estado de ánimo (6,7%) y violencia intrafamiliar (6,1%). Se realizaron en total de 90 sesiones utilizando técnicas de intervención de los enfoques cognitivo-conductual y sistémico. Se llevó a cabo además un proceso de auditoría de historias clínicas durante el período 2017, en el que se encontró como relevante que el 63,6% de las historias clínicas auditadas, tienen espacios en blanco y el 55,3% no tienen una impresión diagnostica establecido. Estos resultados apuntan a proponer estrategias que minimicen las dificultades en el diligenciamiento de historias clínica. En relación con la base de datos sociodemográficos realizada, se encontró que, quienes más acuden a los servicios de la IPS-UPB son hombres, el rango de edad con mayor asistencia esta entre los 0-11 años (n=61) y en total de atendieron 179 usuarios durante el 2017, con aproximadamente 722 horas de atención y un promedio de 4 sesiones. Finalmente se concluye que la IPS UPB, brinda un espacio de formación intelectual y profesional que promueve el desarrollo de competencia clínicas, técnicas y personales, y también, la apropiación del rol del psicólogo en el ejercicio de la psicología clínica.

The following document shows the work of degree in internship modality whose objective was to support the psychological services offered by the IPS of the university Pontificia Bolivariana of Bucaramanga. Among the results obtained, the evaluation and psychological intervention process to 25 users of the IPS-UPB stands out whose main reasons for consultation were: disruptive behavior (21.1%), mood problems (6.7%) and intrafamily violence (6.1%). A total of 90 sessions using intervention techniques of cognitive-behavioral and systemic approaches. An audit process of medical records was also carried out during the period 2017, in which it was found relevant that 63.6% of the audited medical records have blank spaces and 55.3% do not have an established diagnostic impression. These results in to propose strategies that minimize the difficulties in filling out medical records. In relation to the sociodemographic data base, it was found that, those who attend the services of the IPS-UPB are men, the age range with the highest attendance is between 0-11 years (n=61) and in total attended by 179 users during 2017, with approximately 722 hours of attention and an average of 4 sessions. Finally it is concluded that IPS UPB, provides a space for intellectual and professional training that which promotes the development of clinical, technical and personal competences, and also the appropriation of the role of the psychologist in the exercise of clinical psychology.