Identificación de factores de riesgo psicosocial laboral en los proveedores de salud (médico y enfermeras) del servicio de urgencias en la Empresa Social del Estado, Hospital Universitario de Santander

Abstract

El trabajo es parte fundamental para la vida del hombre, ya que es una manera de subsistir en el entorno donde se encuentre, así mismo el clima laboral en donde se desenvuelve es importante que sea agradable para el trabajador, ya que por el contrario se podría exponer a manifestar algún tipo de factor de riesgo psicosocial; es por esto, que esta investigación tiene como objetivo identificar los factores de riesgo psicosocial laboral presentes en los proveedores de salud (médicos y enfermeras) del servicio de urgencias en la Empresa Social del Estado Hospital Universitario de Santander. La población fue con un total de 58 personas, entre médicos, enfermeras jefes y auxiliares de enfermería. Para esta investigación se utilizo un tipo de estudio descriptivo, con un enfoque cuantitativo, sin manipulación de variables. Para la recolección de datos se trabajó con la encuesta para la identificación de factores de riesgo psicosociales (Bocanument) el cual tiene como objetivo identificar los factores de riesgos psicosocial. Este evalúa los factores de riesgo psicosocial por 5 áreas (Contenido de la tarea, relaciones humanas, organización del tiempo de trabajo, gestión de personal y alteraciones físicas y psíquicas a situaciones estresantes derivadas del trabajo). El estudio mostro que el área más afectada dentro de los trabajadores fue la 4, la cual tiene que ver con gestión de personal, donde se muestra que no se le da los empleados programas de recreación para sus familias e igualmente oportunidades de ascender en su puesto de trabajo.

In human existence work is an important part, because is the live out way in the environment where he lives, so it is also basic that the working environment have to be nice for the worker, is it is not in that way it could trigger some type is psicosocial risk; that is why the principal objective of this investigation is to identify the worker psichosocialrisk factors that could be present in the health suppliers like doctor san nurses of the emergency room service in the Empresa Social del Estado Hospital Universitario de Santander. The population was a total of 58 people, that includes: doctors, chief nurses, and auxiliar nurses. In this investigation have been used a descriptive study, with a cuantitative focusing, whitout variables manipulation. For the data collect have been used the test for the psicosocial risk factor made (Bocanument), it principal objective is to identify the psichosocial risk factors. This test review the 5 areas of psichosocial risk factors. (task content, human relationship, work time organization, personnel managment, mental physical disorder to stressing situation from the work). The investigation result show that the most affected area in the workers was the number four, it is personnel management, which shows that no employee is given recreation programs for their families and also opportunities to move up in office work.