Evaluación del desempeño ambiental de las Empresas de Aseo del Municipio de Piedecuesta

Abstract

El objeto principal de este proyecto es la Evaluación de Desempeño Ambiental de las organizaciones que prestan el servicio público domiciliario de Aseo en el municipio de Piedecuesta, las empresas que desarrollan allí sus actividades son la Piedecuestana, Cara Limpia y limpieza Urbana. Durante el desarrollo del proyecto se usó como guía la Norma Técnica Colombiana ISO 14031, esta norma plantea las pautas a seguir en la elaboración de la Evaluación de Desempeño Ambiental para cualquier tipo de organización desde el planificar, hacer, verificar y actuar. La función principal de la evaluación es servir como una herramienta de gestión interna, diseñada para proporcionar información fiable sobre los aspectos significativos, las falencias y fortalezas de una organización, y de esta forma crear las soluciones pertinentes. Como resultado de la revisión de la normatividad, los indicadores ambientales y las encuestas, se encontró que el 10,4 % de la población encuestada está inconforme con el servicio de aseo y una de las razones es el incumplimiento en los horarios por parte de las empresas de aseo, además se evidencio la falta de cultura ambiental que existe en una gran parte de la población piedecuestana. Para solucionar estos problemas se planteó la implementación de un programa de auditoría de rutas y horarios de recolección, con la finalidad de llevar un control más estricto de las empresas infractoras; además del programa de cultura ambiental infantil y el programa mamás con ambiente, que buscan fomentar la conciencia ambiental en el municipio de Piedecuesta. Todas estas acciones están encaminadas a controlar los aspectos significativos, y mejorarla calidad en el servicio de aseo que se le presta a la población Piedecuestana.

The main purpose of this project is the Environmental Performance Evaluation of the organizations that providing public services of solid waste collection in Piedecuesta, companies that develop their activity there are Piedecuestana, Cara Limpia and Limpieza Urbana. During the development of the project was used as a guide the Colombian Technical Standard ISO 14031, this rule proposes guidelines to follow in preparing Environmental Performance Assessment for any type of organization from the plan, do, check and act. The primary function of evaluation is to serve as an internal management tool, designed to provide reliable information on significant aspects, the weaknesses and strengths of an organization, and thus create solutions for all of this. As a result of the review of regulations, environmental indicators and surveys, we found that 10.4% of the surveyed population is unhappy with the cleaning service and one of the reasons is the failure times by the cleaning companies, and are evidenced the lack of environmental culture that exists in a large part of the population of Piedecuesta. To solve these problems arose implementing an audit program of collection routes and schedules, in order to keep a tighter control of the offending companies, besides the environmental awareness program for children and Mamás con Ambiente, seeking environmental awareness in Piedecuesta. All these actions are aimed at controlling material respects, and improve service quality grooming that lends township of Piedecuesta.