Programa de asesoría, capacitación y desarrollo empresarial para el empresario asociado a Coomultrasan Multiactiva

Abstract

El presente informe final de la práctica empresarial, constituye la ejecución total del Programa de Asesoría, Capacitación y Desarrollo Empresarial brindado por la Fundación Coomultrasan Multiactiva a 11 empresarios asociados a la Cooperativa Multiactiva de los Trabajadores de Santander (Coomultrasan). El objetivo fundamental de este informe final es dar a conocer el proceso de asesoría que se llevo a cabo en cada microempresa; el cual se realizó teniendo en cuenta la siguiente metodología: Aplicación de una encuesta diagnóstica; Elaboración de una Matriz DOFA; Diseño y planteamiento de un plan estratégico; Implementación de la estrategias formuladas; Seguimiento y control de la estrategias en cada microempresa asesorada. Es importante mencionar que el desarrollo de este programa de asesoría tuvo una gran aceptación y satisfacción por parte de la mayoría de los empresarios, viéndose reflejado en los resultados positivos obtenidos para cada una de sus microempresas, como por ejemplo: Organización administrativa; Crecimiento del mercado; Mejoramiento en el servicio al cliente; Control en el área productiva; Control de los pedidos realizados por los clientes; Adquisición de información relacionada con legalización empresarial; Control de Cartera; Fortalecimiento de la principales fortalezas y reducción de la debilidades encontradas en cada uno de los negocios.

This final report of the business practice is the total execution of the counseling program, training and business development given for coomultrasan multiactiva foundation to 11 employers associated to multiactive cooperative of Santander workers (coomultrasan). The main objective of this final report is to show the process of counseling process that was carried out in each company: which was performed taking into account the following methodology; application of a diagnostic survey; elaboration of a swot matrix; design and planning of a strategic plan; implementation of formulated strategies; motoring and control of the strategies in each advised company. Is important to mention that the development of this program was highly accepted by the most of the employers. Playing reflected in the positive results obtain for each company, for example; administrative organization; improved customer service; control in the productive area; control in orders made by customers; acquisition of information related to business legalization; portfolio control; strengthening of the main strengths and reduction of weakness in each company.