TY - JOUR A1 - Serrano Aparicio, Miguel Francisco T1 - Elaboración y estructuración de herramientas en Excel que contribuyan a la evaluación y monitoreo del plan de acción y documentación pendiente en la Agencia Bucaramanga Aurora Y1 - 2019 UR - http://hdl.handle.net/20.500.11912/6369 AB - La propuesta de valor generada en este trabajado de grado se basa en la elaboración y estructuración de herramientas en la plataforma Excel que ayuden y faciliten la evaluación y control del plan de acción para el año 2019 y el seguimiento de documentación pendiente. Estas dos actividades son consideradas importantes por la gerente de la oficina quien da a conocer al practicante la necesidad de estructurar la herramienta para lograr los objetivos planteados. En anteriores ocasiones, auditoria interna y la gerencia zonal han realizado observaciones debido a las malas prácticas detectadas en la planeación anual y del seguimiento que se realiza a la documentación teniendo en cuenta las políticas de archivo. El problema surgió por el crecimiento que ha tenido la oficina en los últimos años y el aumento de producción que genera un mayor número de documentos que deben ser custodiados para cumplir con la normatividad. Esto llevo al estudiante a implementar dichos controles basados en conocimientos adquiridos durante el estudio de la carrera administración de empresas de los cuales se espera que contribuyan a la toma de decisiones y mejorar los indicadores. KW - Planes de acción KW - Excel KW - Documentación KW - Auditoria KW - Herramientas (Programas para computador) LA - spa PB - Universidad Pontificia Bolivariana PB - Escuela de Economía Administración y Negocios PB - Administración de Empresas ER -