TY - JOUR 
A1 - Angel Chacón, Mayra Alejandra
T1 - Competencias laborales y coeficiente emocional: Análisis y ejecución desde un programa psicosocial en la Empresa
Y1 - 2013
UR - http://hdl.handle.net/20.500.11912/5979
AB - El presente trabajo muestra el proceso y resultados del proyecto "Competencias laborales y coeficiente emocional: Análisis y ejecución desde un programa psicosocial en la empresa", realizado en la cooperativa de transportadores del sur - COTRASUR" durante el primer semestre del año 2013; Los participantes fueron 11 mujeres y 2 hombres entre los 20 y 58 años de edad que se encuentran vinculados en el área de secretaría dentro de la cooperativa. Para la selección de estos se tuvo en cuenta la evaluación de desempeño realizada anualmente, donde se reconoció el personal que seria vinculado al programa psicosocial y las competencias institucionales a reforzar. En la presente exploración se empleo un enfoque de investigación cuantitativo, donde se aplico un pre-test y pos-tes a los participantes, logrando así los resultados esperados y visualizar a gran medida el impacto positivo que forjo el programa en la organización. El reciente proyecto se realizo con el fin de mejorar el clima organizacional, aumentar el desempeño, la producción y fortalecer las competencias psicosociales del personal secretariado de la empresa, resultados, que nos llevan a concluir, lo importante que es en las organizaciones darle cabida y espacio al fortalecimiento del coeficiente emocional de los empleados, ya que si no existe un equilibrio entre este y el coeficiente intelectual, el resultado, desempeño, producción y éxito que buscan las compañías, no va a ser emanado.

KW - Empresas - Contrasur
KW - Psicología social
KW - Evaluación de desempeño
KW - Clima organizacional
LA - spa
PB - Universidad Pontificia Bolivariana
PB - Escuela de Ciencias Sociales
PB - Psicología
ER -