TY - JOUR 
A1 - Delgado Valero, María Fernanda
T1 - Propuesta de optimización del clima laboral del Gimnasio Superior a partir del reconocimiento de sus caracteristicas internas
Y1 - 2013
UR - http://hdl.handle.net/20.500.11912/573
AB - Las organizaciones están cambiando conceptos y modificando las prácticas gerenciales, es decir están empezando a invertir cada vez más en las personas, ya que estas son el elemento básico del éxito empresarial. El objetivo de este trabajo es conocer el clima laboral del Gimnasio Superior en las áreas tanto administrativa como académica, como herramienta para generar un mejoramiento continuo, ejercicio que exige el sistema de gestión de la calidad. Para ello se sigue el proceso usual indicado y dentro de el se aplicó el instrumento llamado Tecla el cual mide diez variables y esta a su vez están formadas por indicadores haciendo más preciso el conocimiento del clima. Los resultados arrojados en la organización fueron satisfactorios, caracterizando al Gimnasio Superior como una institución con un alto nivel de identidad, claridad organizacional, satisfacción por el lugar de trabajo, buenas relaciones interpersonales. Así mismo el análisis de resultados reveló franjas no favorables traducidas en las respuestas de indiferente, desacuerdo y totalmente en desacuerdo identificadas en los indicadores de comunicación, capacitación e inducción, control, reconocimiento personal e integración familiar. Como contribución a mejorar lo anterior se elaboró un plan de fortalecimiento y mejoramiento que incluye estrategias sencillas y factibles de implementar.

KW - Tesis y disertaciones académicas
KW - Psicología
KW - Clima organizacional
KW - Trabajo - aspectos psicológicos
KW - Relaciones interpersonales
LA - es
PB - Universidad Pontificia Bolivariana
ER -