TY - JOUR A1 - Montes Cristancho, Laura T1 - Implementación de indicadores de gestión y estandarización de procedimientos en la dirección de relaciones laborales de la fundación cardiovascular Y1 - 2018 UR - http://hdl.handle.net/20.500.11912/5520 AB - La optimización de recursos es un tema relevante en todas las áreas de las organizaciones sin importar su naturaleza o sector. El propósito de este documento es presentar el informe de las prácticas empresariales realizadas por Laura Montes Cristancho, estudiante de Ingeniería Industrial — Escuela de Ingenierías de la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga en la Dirección de Relaciones Laborales de la Fundación Cardiovascular de Colombia—FCV con el fin de presentar soluciones para la optimización de recursos relacionados con las herramientas utilizadas por los colaboradores en esta área. Con el fin de optimizar la gestión en la dirección, se centró la atención en la creación de un indicador de ausentismo, así como la evaluación de sus perfiles de cargo y el mejoramiento y creación de herramientas computacionales que economizaran tiempo en las labores ejecutadas y existiera un control total de los resultados. LA - spa PB - Universidad Pontificia Bolivariana PB - Escuela de Ingenierías PB - Ingeniería Industrial ER -