TY - JOUR 
A1 - Pérez Porras, Elizabeth
T1 - Implantación de la NTC ISO 9001:2008 en la Empresa Solumed ingeniería LTDA.; a traves de la Asesoría de Colmanta LTDA
Y1 - 2014
UR - http://hdl.handle.net/20.500.11912/1707
AB - Este proyecto de grado describe la metodología para el diseño, documentación, implantación y evaluación de un sistema de gestión de calidad para la empresa   Solumed Ingeniería LTDA., dedicada a  Prestar el   servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos biomédicos e industriales, y  comercialización de equipos biomédicos y accesorios. La metodología se implanto a través de la asesoría de COLMANT LTDA., empresa consultora en imagen y calidad empresarial.    El proyecto de grado se desarrolló en siete fases. Inicialmente se realizó un diagnóstico donde se evaluó el nivel de cumplimiento de los requisitos contemplados en la NTC ISO 9001:2008. Seguido a esto se inició con la etapa de capacitación y sensibilización, cuyo objetivo era  involucrar al personal y lograr un cambio en la cultura organización.    Posteriormente se establecieron las directrices y la documentación necesaria para asegurar la eficacia y eficiencia del sistema de gestión de calidad.    Por último  se implantó y se evaluó su cumplimiento con  la realización de una auditoría interna para detectar las no conformidades y observaciones presentes en el sistema. A partir de la metodología implantada Solumed ingeniería LTDA., logro la certificación en la  NTC ISO 9001:2008.

KW - Ingeniería industrial
KW - Tesis y disertaciones académicas
KW - Normas técnicas - ISO 9001 de 2008
KW - Colmant LTDA
KW - Diagnóstico
KW - Auditoria
LA - es
PB - Universidad Pontificia Bolivariana
ER -