Diseño de experimentos vía simulación: aplicación didáctica a un sistema de colas

dc.contributor.author	Cardona, Juan Esteban
dc.contributor.author	Arenas, Andrea
dc.contributor.author	González, Daniela
dc.contributor.author	Valencia Cárdenas, Marisol
dc.coverage.spatial	Seccional Medellín. Universidad Pontificia Bolivariana. Escuela de Ingeniarías. Ingeniería Industrial	spa
dc.date.accessioned	2016-10-06T12:34:11Z
dc.date.available	2016-10-06T12:34:11Z
dc.date.issued	2012
dc.description	12 p.	spa
dc.description.abstract	El éxito de toda organización está asociado con una correcta satisfacción de la demanda de sus clientes en el menor tiempo posible, por ello se realizan esfuerzos orientados a la optimización de los tiempos de espera en procesos de colas. En este trabajo se hace un diseño de experimentos mediante una simulación de un proceso de colas, controlando factores como distribuciones de probabilidad y número de servidores, buscando disminuir el tiempo que las personas esperan para ser atendidos.	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.11912/2738
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Pontificia Bolivariana	spa
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	*
dc.rights.accessRights	openAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Diseño de experimentos; Simulación; Distribuciones de probabilidad.	spa
dc.title	Diseño de experimentos vía simulación: aplicación didáctica a un sistema de colas	spa
dc.type	article	spa

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