La gestión del conocimiento: modelos de comprensión y definiciones

Abstract

La presente revisión teórica tiene como propósito identificar los principales elementos que giran alrededor de la Gestión del Conocimiento, tales como la propia definición de Gestión del Conocimiento (GC), los principales modelos y sus diversas clasificaciones. La revisión de la literatura se realizó a partir de bases de datos científicas con términos de búsqueda “Gestión del Conocimiento” y “modelos de Gestión del Conocimiento”. El artículo presenta tres ejes: la definición de la GC, las principales clasificaciones de sus modelos y los enfoques más destacados. Se lograron extraer implicaciones prácticas para la implementación de la GC en la empresa, como por ejemplo la pertinencia de establecer el proceso de GC como eje central de esta actividad y considerar los modelos como guías de aplicación que requieren tener en cuenta el contexto, los resultados empresariales y las particularidades de la organización This theoretical review aims to identify the main elements that revolve around knowledge management, such as the definition of Knowledge Management (KM), the main models and their various classifications. The literature review was performed from scientific databases with search terms “Knowledge Management” and “Knowledge Management models”. The article presents three areas: the definition of the GC, the major classifications of their models and the most prominent approaches. They managed to draw practical implications for the implementation of KM in the company , including the appropriateness of establishing QA as the core of this activity and consider the models as guides for application that require taking into account the context , the results business and the peculiarities of the organization.