Formulación de un plan de mejoramiento del sistema integrado de gestión de calidad en el proceso de gestión de finanzas públicas de acuerdo a los requisitos establecido por la norma NTCGP - 1000:2009 y el modelo estándar de control interno (MECI), acorde a los reglamentos establecidos por la administración municipal de Piedecuesta

Abstract

Este proyecto se desarrolló en la Alcaldía de Piedecuesta donde se quiso formular un plan de mejoramiento en el sistema integrado de gestión de calidad, en el proceso de gestión de finanzas públicas a partir de los requisitos de la NTCGP1000MECI. Para el cumplimiento del trabajo se inició con la realización de un diagnóstico inicial para saber la situación actual a partir de estos lineamientos, donde nos arrojó un resultado del 38%, estando en un nivel intermedio, con algunas deficiencias que se deben solucionar para que el sistema sea eficaz. A partir de ello se realizaron diferentes tareas como sensibilizar a los funcionarios la importancia del cumplimiento de estos sistemas, actualización de procedimientos y formatos, identificación de riesgos internos y externos, se complementó con instructivos con puntos importantes para preparación de auditoría donde se identificaron conformidades, no conformidades, oportunidades de mejora, y fortalezas. Se propone un modelo de mejoramiento para hacer un seguimiento continuo al trabajo y así cumplir a cabalidad con los requisitos de la norma. Por último se realizó un diagnóstico final donde se observó un resultado del 58%, con un aumento del 20% pero aun así con algunas falencias, que se deben trabajar en ello para cumplir con el 100% de los requisitos del sistema. This project developed in Piedecuesta's Mayoralty where a plan of improvement wanted to be formulated in the integrated quality managment system, in the process of management of public finance from the requirements of the NTCGP1000MECI. For the fulfillment of the work it began with the accomplishment of an initial diagnosis to know the current situation from these limits, where we were thrown by a result of 38 %, being in an intermediate level, with some deficiencies that must be solved in order that the system is effective. From it different tasks were realized as sensitized the civil servants the importance of the fulfillment of these systems, update of procedures and formats, identification of internal and external risks, it complemented itself with instructive with important points for preparation of audit where there were identified conformities, nonconformities, opportunities of improvement, and strengths. A model of improvement proposes to do a constant followup to the work and this way to expire to ends with the requirements of the norm. Finally a final diagnosis was realized where observed a result of 58 %, with an increase of 20 % but even this way with some failings, that they must be employed at it to expire with 100 % of the requirements of the system.