Guía Metodológica para la implementación del estándar ISO/IEC 29110 en Pymes TICs de Colombia

Abstract

El objetivo de esta tesis es proponer una guía Metodológica y un paso a paso que permita a las Pymes TICs de Colombia, implementar el estándar ISO/IEC 29110 como parte de su modelo de desarrollo de software, el cual tendrá énfasis en el proceso de ciclo de vida de software, tanto para nuevos productos y servicios como para aquellos productos y servicios que están en una fase de soporte y mantenimiento, esto porque en el día a día de las Pymes, el soporte y mantenimiento a los clientes actuales es una pieza clave en su negocio. Adicionalmente con este trabajo se busca fomentar en las Pymes y Micro Empresas de desarrollo o de servicios de TI, mejorar la calidad interna de sus procesos y productos de software, dentro de un marco y con lineamientos internacionales promovidos por la ISO.