Apoyo en el proceso de selección de personal en Copservir LTDA, La Rebaja Droguería

Abstract

Actualmente las organizaciones han comenzado a centrar sus esfuerzos en el fortalecimiento de su capital humano, generando un clima propicio a la participación, innovación, creatividad, aprendizaje y mejoramiento, buscando contar con el personal idóneo para la empresa que esté dispuesto a unir esfuerzos para alcanzar el plan estratégico trazado. (Naranjo, 2011). De la combinación de factores tales como (internos: clima organizacional, exigencias del cargo, mapa de funciones; y los externos: demanda y oferta del mercado, agilidad exigida por el cliente y actuación oportuna ante servicios requeridos), nace la importancia de realizar un proceso de selección, el cual es definido según Chiavenato (2011), como escoger para su contratación un subconjunto de trabajadores, de un conjunto total (población) de personas disponibles en cualquier momento. Para obtener los resultados en el área de Selección de Copservir Ltda, La Rebaja Droguería se realizó el reclutamiento, aplicación de pruebas, entrevistas, verificación de referencias y visitas domiciliarias. Durante el periodo de pasantía se logró cubrir un 99.3% de las requisiciones de vacantes disponibles, en las cuales los meses Abril, Mayo, Junio y Septiembre fueron los meses destacados con cubrimientos de personal requerido por encima de lo esperado. Finalmente se llega a la conclusión de la relevancia de la labor del psicólogo pasante en la Cooperativa como apoyo en los procesos de selección de personal, debido que mediante la disciplina psicológica brinda agilidad y descongestión al Departamento de Selección, permitiendo así ser aún más oportunos en la entrega y el cumplimiento. Currently organizations have begun to focus its efforts on strengthening its human capital Creating a climate conducive to participation, innovation, creativity, learning and improvement, seeking to have the right people for the company that is willing to join efforts to achieve the strategic plan drawn. (Naranjo, 2011). The combination of factors such as (internal: organizational climate requirements of the position, function map , and external : supply and demand market , agility required by the customer and timely action to services required), comes the importance of a selection process , which is defined as Chiavenato,(2011 ), how to choose a subset to hiring workers, a full set (population) of people available at any time. For the results in the area of selection Copservir Ltda, the Discount Drugs recruitment, application testing , interviews, reference checks and home visits it took place . During the internship of managed to cover 99.3 % of the requisitions of available seats, in which the months April, May, June and September were the highlights months coverings personnel required higher than expected. Finally concludes the relevance of the work of the intern psychologist at the Cooperative for support in the process of recruitment, because that by psychological discipline provides agility and decongesting the Department of selection, allowing be even more appropriate in delivery and compliance.