Modelo de comunicación organizacional para el fortalecimiento del voluntariado hacia la gestión del conocimiento (caso Fundación Solidaridad en Marcha)

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El voluntariado es una forma de servicio social que funciona como ente transformador de la cultura, ya que su concepto promueve el desarrollo comunitario, a través de la intervención desde las capacidades personales, en una realidad social necesitada de cooperadores dispuestos a asumir las carencias o los excesos de esa realidad. Este movimiento social (García, 2001) es un medio de reivindicación ciudadana que busca la transformación de realidades sociales injustas. Sin embargo, cada voluntario pone al servicio sus dones y capacidades por unos sueños, necesidades y expectativas particulares que busquen su propio despliegue personal en razón de su identidad. Además, el voluntariado, desarrollado comunitariamente, utiliza su derecho constitucional para la libre asociación (Const., 1991, art. 38), creando nuevas personas jurídicas que son las organizaciones sin ánimo de lucro. Estas organizaciones tienen una vida propia que orientan las acciones voluntarias hacia un fin común.

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