Apoyo a los procesos de reclutamiento, selección y contratación en el grupo empresarial nexarte.

Abstract

La psicología organizacional es un importante campo de aplicación en las ciencias humanas, debido a que son precisamente las personas el recurso más importante de cualquier empresa u organización. El reclutamiento y selección de personal en una empresa son claves para contribuir al éxito en los objetivos que ésta se plantea, ya que las habilidades de las personas puestas a su servicio se convierten en la herramienta fundamental de la productividad y la proyección. Las tendencias actuales en materia de evaluación del personal se enfocan principalmente en la exploración de las competencias a nivel del ser, saber y saber hacer, estos son los pilares que dirijen a las organizaciones no sólo a llevar a cabo un proceso de contratación, sino también a garantizar una adecuación satisfactoria de los candidatos a un cargo en concreto. La pasantía descrita en este trabajo, tuvo como finalidad apoyar los procesos mencionados en el grupo empresarial Nexarte de la ciudad de Bucaramanga, arrojando como resultado un total de 123 personas evaluadas a través de diferentes instrumentos y un 59,34% de contrataciones efectivas de perfiles adecuados, para cargos comerciales y administrativos. Adicionalmente, se evaluaron los procesos establecidos por la empresa y se proponen nuevas estrategias de mejoramiento.

Organizational Psychology is an important field for application in Human Sciences since it is people that as the single most important resource for enterprises and organizations. Recruiting and selection of staff in organization are key activities that contribute in reaching its planned objectives, as the abilities of these people, when put in service will become the primary tool for productivity and projections. Current trends on staff evaluation are mainly focused in the exploration of competences as for being, knowing and know-how, which are the pillars on which the organization will not only perform future contracting processes, but also guaranteeing a satisfactory adjustment from candidates to their determined positions. The internship describer in this document were aimed to support these mentioned processes in the Nexarte business group in the city of Bucaramanga, retrieving as a result a total of 123 people being evaluated through different instruments and a 59,34% of effective contracts signed for adequate profiles in commercial and administrative areas. Additionally, the established processes in the organization were evaluated, and new strategies for its improvement are proposed.