Desarrollo de competencias evaluativas requeridas en el procesos de selección de personal de la casa santandereana de subsidio familiar Cajasan

Abstract

El presente trabajo de grado, tiene como propósito principal, desarrollar cada una de las etapas del proceso de selección de personal de la Caja Santandereana de Subsidio Familiar Cajasan. Para dar cumplimiento a éste objetivo, se contó con la participación del personal tanto interno, como externo de la Caja. El personal interno hace referencia a los trabajadores de la empresa, que hicieron parte de los procesos de selección. Mientras que el personal externo, son aquellos candidatos que cumplieron con los requisitos del perfil requerido por la empresa, así como con los requerimientos legales exigidos para cada cargo. Así mismo, se llevó a cabo cada una de las fases del proceso de selección: 1. reclutamiento de hojas de vida, a través de fuentes como computrabajo, agencia de empleo y temporales.2. Evaluación a través de la aplicación de pruebas psicotécnicas; Impactpsy y psicoweb. 3. Entrevista, por medio del formato de entrevista 4. Verificación de referencias tanto laborales como personales, a través de un formato de preguntas sobre el candidato.5. Visita domiciliaria, para los cargos con manejo de dinero y de seguridad, en donde se emite un reporte sobre la dinámica familiar y social del participante. Por último, se comunica al candidato que fue seleccionado y se realiza el protocolo de ingreso. El proceso de selección no debe basarse sólo en la medición de conocimientos, aspectos conductuales, de personalidad O de aptitudes. También debe incluir un proceso de gestión por competencias, que permita identificar las características propias del sujeto, comportamientos y actitudes en determinadas situaciones. Esto con el fin de reducir el margen de error y poder seleccionar al candidato más idóneo. This work has as its main purpose, develop each stage of the recruitment process of the Santander Family Benefit Fund Cajasan. To fulfill this goal, he attended the internal staff, and external to the Fund. Internal staff refers to employees of the company, which were part of the selection process. While outsiders are those candidates who met the requirements of the profile required by the company, as well as the legal requirements required for each position. He also took out each stage of the selection process: 1. recruitment resumes, through sources such as Monster, and temporary employment agency. 2. Evaluation through the application of psychological tests, such as: impact psy and psicoweb. 3. Interview, through the interview format and psychological Cajasan report. 4. Verification of both labor and personal references, through a format of questions about the candidate. 5. Home visit to the charges with money management and security, where a report on family and social dynamics of the participant is issued. Finally, the candidate was selected and the protocol entrance is communicating. The selection process should not be based on the measurement of knowledge, behavioral issues, personality or skills. It should also include a process of skills management, to identify the characteristics of the subject, behavior and attitudes in certain situations. This is to reduce the margin of error and to select the most suitable candidate.