Propuesta de comunicación interna en la subdirección relaciones corporativas - CAMFAM

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Universidad Pontificia Bolivariana

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Trabajo de grado/Tesis de Especialización

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Este trabajo presenta los resultados de la propuesta de comunicación interna en la Subdirección de Relaciones Corporativas de la Caja de Compensación Familiar Cafam en Bogotá. El objetivo principal de este trabajo es plantear una estrategia de comunicación desde un diagnóstico que mida las opiniones de los funcionarios a través de la encuesta, y un análisis a las jefaturas de cada Departamento que conforma la Subdirección. Posteriormente se espera formular acciones que se puedan desarrollar en los diferentes Departamentos (Mercadeo Corporativo, Afiliación Empresarial, Subsidio, Eventos y Convenciones), de tal forma que todos los funcionarios estén alineados con el flujo de la información y adicional puedan participar en los escenarios que se creen para aumentar el trabajo en equipo y el desarrollo de la Subdirección.


This raport presents the results of the proposed internal communication within the Corporate Relations Branch of the Family Compensation Fund Cafam Bogota. The main objective of this raport is to present a communication strategy from a diagnostic to measure the opinions of staff through the survey, and an analysis of each department headquarters forming the Branch. Later expected formulate actions that can be developed in different departments (Marketing Corporate, Business Affiliate, Grant, Events and Conventions), so that all staff are aligned with the additional flow of information and can participate in the scenarios are believed to increase teamwork and the development of the Subdivision.

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