El rol del liderazgo en la comunicación intergeneracional dentro de la constructora Arquitectura y Concreto, regional Antioquia

Abstract

La presente investigación analiza el rol del liderazgo en la gestión de equipos intergeneracionales, considerando la comunicación estratégica como un factor clave para potenciar el desempeño y la cohesión organizacional en la regional Antioquia de la constructora Arquitectura y Concreto. El estudio se desarrolló bajo un enfoque metodológico mixto, que integró una fase cuantitativa mediante la aplicación de una encuesta a 210 colaboradores y una fase cualitativa basada en entrevistas semiestructuradas. Los resultados evidencian que la coexistencia de distintas generaciones no genera brechas estructurales en las formas de interacción ni en la apropiación de la cultura organizacional. Por el contrario, se identifican patrones transversales como la preferencia por el trabajo colaborativo, altos niveles de satisfacción y una adecuada adaptación al uso de herramientas digitales. Las diferencias observadas responden principalmente al rol desempeñado, al contexto operativo y al momento del ciclo profesional, más que a la pertenencia generacional.