ESTUDIO DE CASO SOBRE LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SANTA ROSA DE LIMA DE LA CIUDAD DE MONTERÍA

Abstract

La toma de decisiones es considerada una pieza clave y fundamental ante cualquier situación que se presente en una organización, porque la misma representa un elemento de competencia esencial para alcanzar la decisión más acertada en la búsqueda de lograr los objetivos y metas propuestos. La toma de decisiones institucional se constituye como un proceso complejo que guarda estrechas relaciones con otras dimensiones fundamentales como son la estructura, los procesos de interacción, comunicación, liderazgo o la cultura organizativa. Entre tantas organizaciones y sectores para analizar sobre la toma de decisiones, se escogió el oficial para el presente estudio, y se decidió indagar sobre este proceso en una entidad pública, lo que condujo a plantear el interrogante ¿Cuál es el impacto de la toma de decisiones administrativas en el funcionamiento de la institución educativa Santa Rosa de Lima de la ciudad de Montería? Cuando se habla de toma de decisiones en el ámbito educativo, estas deben darse en función de estabilizar procesos, para llevar a buen término las actividades de índole gerencial, académico y administrativo, de manera que la organización educativa represente ante la comunidad una estructura coherente al momento de actuar bajo la toma de decisiones, por esta razón se abordó la variedad de desafíos y consideraciones que los directivos docentes tienen a diario en la administración de las entidades educativas, por lo que es primordial comprender las complejidades involucradas y fomentar un entorno de apoyo que promueva prácticas sólidas de toma de decisiones. La metodología utilizada propuso un enfoque de investigación utilizando métodos cuantitativos para la recolección y análisis de datos, lo cual, partió de un estudio de caso, un diseño metodológico descriptivo, que permitió la revisión de bibliografía especializada con teorías y postulados, haciendo un repaso a los estudios de diferentes autores sobre este tema, se identificaron los factores y elementos básicos que influyen en la toma de decisiones, de igual manera se realizaron encuestas integradas por un conjunto de quince (15) preguntas y por último se plantearon una serie de conclusiones y recomendaciones para que este importante proceso dentro de la gestión del directivo docente se lleve a cabo dentro de los principios de eficiencia y racionalidad. Este estudio proporciona información valiosa sobre el proceso de toma de decisiones en la Institución Educativa Santa Rosa de Lima, destacando la importancia de factores como la disponibilidad de información, el buen juicio, la experiencia y la consideración de los efectos a futuro. Se espera que con la implementación de estas recomendaciones se pueda contribuir significativamente a mejorar el proceso de toma de decisiones y, en última instancia, el funcionamiento general de la institución educativa estatal.

Decision making is considered a key and fundamental piece in any situation that may arise in an organization, because it represents an essential element of competence to reach the most appropriate decision in the search to achieve the proposed objectives and goals. Institutional decision making is a complex process that is closely related to other fundamental dimensions such as structure, interaction processes, communication, leadership or organizational culture. Among so many organizations and sectors to analyze decision making, the official one was chosen for the present study, and it was decided to investigate this process in a public entity, which led to the question: What is the impact of administrative decision making on the operation of the Santa Rosa de Lima educational institution in the city of Monteria? When talking about decision-making in the educational field, these must be made in order to stabilize processes, to successfully carry out managerial, academic and administrative activities, so that the educational organization represents a coherent structure to the community when acting under decision-making, for this reason the variety of challenges and considerations that teaching directors have daily in the administration of educational entities were addressed, so it is essential to understand the complexities involved and foster a supportive environment that promotes solid decision-making practices. The methodology used proposed a research approach using quantitative methods for data collection and analysis, which started from a case study, a descriptive methodological design, which allowed the review of specialized bibliography with theories and postulates, reviewing the studies of different authors on this subject, the factors and basic elements that influence decision making were identified, in the same way surveys were conducted consisting of a set of fifteen (15) questions and finally a series of conclusions and recommendations were raised so that this important process within the management of the teaching director is carried out within the principles of efficiency and rationality. This study provides valuable information on the decision-making process at the Santa Rosa de Lima Educational Institution, highlighting the importance of factors such as the availability of information, good judgment, experience and consideration of future effects. It is expected that with the implementation of these recommendations, it will be possible to contribute significantly to improving the decision-making process and, ultimately, the general functioning of the state educational institution.