Diseño de un plan de calidad para la administración de materiales en Pymes dedicadas a la construcción de vivienda

Abstract

el presente documento están contenidas las actividades que se desarrollaron para el diseño de un plan de calidad basado en las normas ISO 9001:2008 e ISO 10005:2005, aplicable a pequeñas y medianas empresas y que sirve como soporte para desarrollar segura y eficientemente los procesos de flujo de materiales utilizados en la construcción de proyectos de vivienda, con el fin de generar mayor competitividad en el mercado. Se describe en este documento el alcance de la monografía, el estado del arte en empresas de construcción en cuanto a aplicabilidad de planes de calidad, los análisis de Pareto a través de los cuales se determinaron los materiales críticos, los antecedentes relacionados, los controles establecidos en cada una de las etapas del proceso y los mecanismos de medición. El plan de calidad se relaciona como documento adjunto del presente documento. This document contains all the activities that were developed for the design of a quality control plan based on the ISO 9001:2008 and ISO 10005:2005 norms, to be applicable to small to middle-size companies, that may also support the development of processes of building materials flow in a safe and efficient way in housing projects. All this work has been done with the aim of generating competitivity in the market. It is also described the scope of the monograph, the state of art in building companies about applicability of quality plans, PARETO analyses from which critical materials were identified and its antecedents, the controls established in each of the stages of the process and the measurement mechanisms. The quality plan is attached to the present document.