Evaluación del clima organizacional en la alcaldía municipal de Ocaña

Abstract

Este estudio tuvo como objetivo identificar las condiciones existentes del clima organizacional en la Alcaldía Municipal de Ocaña, de acuerdo a la percepción de los funcionarios, evaluando factores como relaciones interpersonales, estilo de dirección, sentido de pertenencia, retribución, disponibilidad de recursos, estabilidad, claridad y coherencia en la dirección y valores colectivos, con el fin de sugerir un plan que permita la mejora de este. Se escogió para el estudio, un diseño cuantitativo - descriptivo de corte trasversal, utilizando la escala de clima organizacional EDCO, en la que un grupo seleccionado de funcionarios respondió a esta de acuerdo a la percepción que tenían de los diferentes aspectos, encontrándose variables críticas como la relación con los jefes, poco conocimiento de logro de metas, comunicación con otras dependencias, trabajo en grupo, beneficios, ambiente físico del sitio de trabajo, entre otros. Se concluyó entonces en este estudio que es de gran importancia medir de manera continua el clima organizacional en la Alcaldía Municipal de Ocaña, porque la retroalimentación de este permite identificar las fallas que se están presentando en cuanto a diferentes aspectos. Por esta razón se debe tener en cuenta la percepción que tienen los trabajadores sobre el clima de la organización, pues esto implica para la gerencia la identificación de factores que afecten el ambiente laboral y por lo tanto dificulten los procesos y el logro de metas. Se recomienda a partir de los hallazgos de la evaluación, tomar el plan de mejora sugerido con el fin de reducir el nivel crítico en las variables evaluadas y así obtener una percepción más positiva sobre el clima por parte de cada uno de los trabajadores. This study aimed to identify the conditions of the organizational climate in the Municipality of Ocaña, according to the perception of officials, evaluating factors such as interpersonal relations, leadership style, sense of belonging, compensation, resource availability, stability, clarity and consistency in management and shared values, in order to suggest a plan to improve this. It was chosen for the study, a quantitative design - descriptive of transverse section, using the scale of organizational climate EDCO, in which a selected group of officials responded to this according to their perception of different aspects, being critical variables as the relationship with bosses, little knowledge of goal achievement, communication with other agencies, group work, benefits, physical environment of the workplace, among others. It was then concluded in this study that is of great importance to continuously measure the organizational climate in the Municipality of Ocaña, because this feedback can identify failures that are occurring in terms of different aspects. For this reason you should take into account the perception of the workers about the climate of the organization, because this means for management to identify factors affecting the workplace and therefore hinder the processes and achieving goals. It is recommended based on the findings of the assessment, take the suggested improvement plan in order to reduce the critical level on the evaluated variables and get a more positive perception of climate by each of the workers.