La percepción de los sentidos y su papel en la comunicación experiencial

Abstract

La publicidad está desarrollando cambios notables en medios, distribución de productos, formatos y contexto competitivo. Por lo anterior, para llegar de manera óptima al grupo objetivo, los creativos se han esforzado transformando la comunicación con nuevas ideas para un público que cada vez es más exigente y analítico. Satisfacer las necesidades de los individuos ha proporcionado a la publicidad una búsqueda constante de nuevas rutas para innovar. Los sentidos han tomado un papel importante dando una conexión uniforme desde la fenomenología como apoyo en el entendimiento del comportamiento de los individuos, manifestados en estímulos y respuestas y convirtiendo lo sensorial en un diferenciador para hechos vivenciales, donde el espectador interactúa en una puesta en escena, tornándose protagonista de nuevas sensaciones y emociones. De esta forma, se da un vínculo en la “facultad de juzgar los valores estéticos de manera inmediata e intuitiva” (Bourdieu,1979, p. 97). Extendiendo la etapa de un marketing tradicional para dar la bienvenida a una fidelización, con el marketing de experiencias y su relación comunicacional con los sentidos.