Acompañamiento en el proceso de selección del personal en ópticas UNIVERS PLUS Y LTDA

Abstract

El presente informe tiene como objetivo mostrar el trabajo realizado en la modalidad de pasantía organizacional, como estudiante de psicología en Ópticas Univer, empresa en la cual se desarrolló una propuesta de apoyo en los procesos de selección de personal al Departamento de Gestión Humana, con el fin de ejecutar acciones encaminadas a la consecución de un personal capacitado y competitivo. Variables como rotación alta, inadecuado manejo de relaciones interpersonales e irregularidades en el direccionamiento de algunos procesos por parte de Áreas externas a Gestión Humana, fueron identificadas como puntos a fortalecer y mejorar. Así las cosas, resulta necesario adoptar mecanismos de control en los procesos de selección, utilizando para ello diferentes herramientas, como son la creación de competencias transversales y evaluaciones de desempeño, optimizando así la productividad del personal y cumpliendo con los requisitos del perfil deseado por parte de la organización, eficacia que será comprobada posteriormente a la implementación de dichos instrumentos. Todo lo anterior, permitió dar cumplimiento a los objetivos planteados en la propuesta de pasantía y a los requerimientos establecidos por la compañía.

The report aims to show the work done as an internship student of psychology at Univer Optical Company, in which a proposal to support the processes of recruitment in the Department of Human Resources, was developed in order to implement actions aimed to achieve a trained and competent staff. Variables such as high staff turnover, inadequate interpersonal skills of the workers and irregularities in the management of some processes by departments other than Human Resources were identified as matters to strengthen and improve. Therefore it is necessary to take control of the hiring process, using different tools, such as the development of transversal key competences and performance evaluations, optimizing personnel productivity and fulfilling the requirements of the profile desired by the organization; efficiency that will be further tested to the implementation of these instruments. All of the above enabled to comply the goals outlined in the internship proposal and the requirements set by the company.