Inclusión laboral de reintegrados en la ciudad de Medellín, un estudio de caso

El presente capítulo muestra las estrategias implementadas por una organización del sector servicios en la ciudad de Medellín para favorecer los procesos de inserción social de excombatientes y víctimas del conflicto armado colombiano a través de la inclusión laboral. La investigación reportada aquí fue realizada con un enfoque cualitativo considerando el estudio de caso, a través de análisis de contenido de entrevistas semiestructuradas a seis miembros del equipo responsable de los procesos de selección de esta población. Se encontró que la ruta para la inserción laboral se da en 9 pasos, entre los cuales resaltan el acompañamiento y el seguimiento que diferencian este proceso de otros en el ámbito organizacional; además, esta ruta se centra en aspectos actitudinales y prioriza la disposición del candidato por encima de las competencias técnicas, lo que lo convierte en un proceso de selección centrado en el ser.