Procesos masivos de reclutamiento, selección e inducción corporativa del personal contratado desde la outsorsing nexa bpo para las entidades del grupo aval

Abstract

El presente proyecto pertenece al área de la psicología organizacional, direccionado a brindar apoyo al área de talento humano, es por tal motivo que se observó la necesidad de tener información relevante, organizada y pertinente de las personas que iban ingresando por lo que se llevó a cabo la creación de una base de Excel donde recopila información personal del colaborador que ha va a realizar y ha realizado la inducción corporativa según sus dos modalidades virtual (ciudades intermedias) y/o presencial (Bucaramanga), El proyecto se desarrolló en la entidad Nexa Bpo, ubicada en cabecera del llano de Bucaramanga, la entidad presta servicios de Outsorsing para los bancos del Grupo Aval. Durante este tiempo laborado se cumplió con los objetivos planteados en el proyecto brindando desde el apoyo en los procesos de selección, como en la capacitación prestada a los nuevos colaboradores sobre temas relacionados con las políticas, normas y reglas de Nexa Bpo. Por aparte se implementó dicha base de Excel con el propósito de ser utilizado para futuros proyectos e investigaciones que requieran realizar futuros compañeros. Concluyendo se observó el beneficio que adquiere una entidad al contratar personal con conocimientos en el área de talento humano, ya que este profesional cumple un rol fundamental dentro de una organización

This project belongs to the area of organizational psychology, aimed at providing support to the area of human talent, it is for this reason that the need to have relevant, organized and pertinent information of the people who were entering was observed, so it was carried out the creation of an Excel database where it collects personal information of the collaborator who is going to carry out and has carried out the corporate induction according to its two modalities virtual (intermediate cities) and/ or face-to-face (Bucaramanga), The project was developed in the Nexa entity Bpo, located at the head of the Bucaramanga plain, the entity provides Outsorsing services for Grupo Aval banks. During this time, the objectives set out in the project were met, providing support in the selection processes, such as in the training provided to new collaborators on topics related to Nexa Bpo policies, norms and rules. Separately, this Excel base was implemented in order to be used for future projects and research that require future colleagues. Concluding, the benefit of an entity when hiring personnel with knowledge in the area of human talent was observed, since this professional play a fundamental role within an organization.