Atención psicológica desde el enfoque cognitivo-conductual a los usuarios de la IPS de la Facultad de psicología de la Universidad Pontificia Bolivariana,

Este trabajo de grado en calidad de servicio social en IPS sede 2 de la Universidad Pontificia Bolivariana más específicamente en el Centro de Proyección Social con enfoque cognitivo-conductual, tiene como objetivo brindar atención psicológica a los usuarios y apoyar las labores administrativas de la institución. Se logra atender a 11 personas de las cuales la mayor parte fueron mujeres así mismo se observó que el motivo de consulta más recurrente fue el de dificultades familiares, por otra parte se evidenciaron dificultades al momento de la atención debido a la inasistencia de los usuarios y dificultades en el apoyo administrativo más específicamente en la recepción de casos debido a los recursos limitados de la institución. Se concluye que la salud mental en las personas es de gran importancia al igual que el poder establecer una correcta alianza terapéutica que permitirá una buena adherencia al tratamiento, esto posibilitando que el psicólogo en formación desarrolle aptitudes para la administración en los servicios de salud. Como recomendaciones se sugiere la entrega de historias clínicas por medio electrónico y la ampliación para una mayor productividad en la atención.

This degree project in the modality of social service at IPS “campus” 2 of the Universidad Pontificia Bolivariana, more specifically in the Center for Social Projection with a cognitive-behavioral approach, the aim is to provide psychological care to users and support the administrative tasks of the institution. It was posible to attend to 11 people, most of whom were women. It was also observed that the most frequent reason for consultation was family difficulties. On the other hand, difficulties were evident at the time of care due to the absence of users and difficulties in administrative support more specifically in receiving cases due to the limited resources of the institution. It is concluded that mental health in people is of great importance, as well as being able to establish a correct therapeutic alliance that will allow good adherence to treatment, allowing the psychologist-in-training to develop aptitudes for administration in health services. As recommendations we suggest the delivery of medical records by electronic means and the extension for greater productivity in care.