Plan de importación para la empresa Sdelka S.A.S

Abstract

El presente trabajo de grado trata sobre la investigación y desarrollo del plan de importación de una línea de tecnología emergente para el sector salud del Área Metropolitana de Bucaramanga desde Estados Unidos para la empresa SDELKA SAS, con el fin de contribuir al mejoramiento de la seguridad de la información de las instituciones de salud en la región. Con el fin de identificar el mercado, perfil de los clientes potenciales en Colombia y definir el producto a importar se usó como instrumento de investigación una encuesta aplicada a 109 empresas del sector salud y fue resuelto por gerentes o directores de tecnología. De igual forma, se realizó un análisis de benchmarking para el análisis de competencia y se implementó una matriz Pestel para realizar el estudio de tendencia, realizando un comparativo de 5 posibles productos, en donde se determinó la ventaja competitiva, exclusividad, cumplimiento normativo, pruebas funcionales y acuerdos comerciales entre las partes. Adicionalmente, se proyectaron estados de resultados y financieros al año 2024 para evidenciar la viabilidad del producto a importar. Aunque la investigación fue impactada por los cambios abruptos del contexto económico, social y laboral por la pandemia Covid-19, se realizaron los ajustes necesarios para adaptarlo a las nuevas necesidades . Esta investigación sirve como guía a las empresas del Área Metropolitana de Bucaramanga del sector tecnológico y seguridad informática sobre el proceso para la importación de nueva tecnología a la región.

This degree work deals with the research and development of the import plan of an emerging technology line for the health sector of the Bucaramanga Metropolitan Area from the United States for the company SDELKA SAS, in order to contribute to the improvement of the safety of information from health institutions in the region. In order to identify the market, profile of potential clients in Colombia and define the product to be imported, a survey applied to 109 companies in the health sector was used as a research instrument and it was resolved by managers or technology directors. A benchmarking analysis was carried out for the competition analysis and a Pestel matrix was implemented to carry out the trend study, comparing 5 possible products, where the competitive advantage, exclusivity, regulatory compliance, tests were determined and commercial agreements between the parties. Additionally, income and financial statements were projected to the year 2024 to demonstrate the viability of the product to be imported. Although the research was impacted by the abrupt changes in the economic, social and labor context due to the Covid-19 pandemic, the necessary adjustments were made to adapt it to new needs.