Implementación de la documentación del sistema único de habilitación (SUH) y sistema de información para la calidad, documentación de la Norma ISO 9001:2008 en la unidad de negocio de " Salud Coomultrasan"

Abstract

Coomultrasan Multiactiva en la unidad de negocio Salud Coomultrasan tiene como objeto dar cumplimiento a dos componentes del - Decreto 1011 de 2006-, Sistema Único de Habilitación -Resolución 1043 de 2006- y el Sistema de Información para la calidad –Resolución 1446 de 2006-. Proceso que fue estructurado y liderado por el Departamento de Organización y métodos y apoyado por la estudiante en práctica. Para iniciar el desarrollo de este proyecto se realizó un diagnóstico inicial, el cual consistió en identificar cuáles eran los requisitos de obligatorio cumplimiento para Salud Coomultrasan. Con base en el diagnóstico se diseñó un plan de actividades para el cumplimiento de los requisitos de habilitación, asignando en éste responsabilidades a cada uno de los líderes de procesos de la institución Se elaboró la documentación requerida según fechas establecidas y se presentó a la Secretaria de Salud de Santander. Con base a los servicios declarados en la documentación, el funcionario de la División de Acreditación Vigilancia y control de la Secretaria de Salud hizo entrega de los distintivos de habilitación al Dr. Orlando Céspedes Camacho Director de Coomultrasan Multiactiva. Distintivos que están en un lugar visible de la institución y declaran la habilitación de los servicios. La implementación del Sistema de información para la calidad se realizó con apoyo del departamento de Sistemas de la Cooperativa, proceso que requirió la capacitación personal administrativo de admisiones y asignación de citas sobre el uso del sistema. Posteriormente, se elaboró la documentación del Sistema de Gestión de Calidad para contribuir en el proceso de Certificación de Salud Coomultrasan, previamente a la documentación se identificó los seis (6) procedimientos de obligatorio cumplimiento exigidos por la Norma ISO 9001:2008. Coomultrasan Multiactiva en su interés por la Certificación de la unidad de negocio, realizó seminarios de inducción al Sistema de Gestión de Calidad a personas claves dentro de la organización con el objetivo de brindar generalidades de la Norma y facilitar la segunda fase a desarrollar por la estudiante en práctica “la implementación del sistema de gestión de calidad” Como valor agregado en práctica empresarial, se desarrolló la ruta interna de evacuación de residuos hospitalarios en la institución, actividad que no fue establecida dentro de los objetivos de este proyecto, y fue realizada en conjunto con la Ingeniera líder de Bioseguridad de Coomultrasan Multiactiva. Todo este proceso fue un gran aporte a la entidad, debido a que se logró la habilitación de los servicios, la implementación del sistema de información de calidad y la documentación del sistema de gestión de calidad, actividades que fortalece el proceso de certificación de calidad.

Coomultrasan Multiactiva in Salud Coomultrasan business unit aims to implement two components - Decree 1011 of 2006 - Enabling Single System-Resolution 1043 of 2006 - and the Information System for Quality-Resolution 1446 of 2006 -. The process was structured and led by the Department of Organization and methods and supported by the student in practice. To initiate the development of this project was conducted initial diagnosis, which was to identify what were the mandatory requirements for Coomultrasan Health. Based on the diagnosis, design a business plan for meeting the eligibility requirements, attributing this responsibility to each of the leaders of the institution's processes. Required documentation was prepared according to dates and turned up at the Health Ministry in Santander. Based on the services declared in the official documentation of the Accreditation Division of Surveillance and control of the Ministry of Health gave out badges enabling Dr. Orlando Cespedes Multiactiva Coomultrasan Camacho Director. Badges that are in a visible place of the institution and declare that all the services offered at the institution are entitled to the benefit. The implementation of information system quality was conducted with support from the Department of Cooperative Systems, a process that required training of admissions staff and allocation of quotes on using the system. Subsequently, the documentation was developed Quality Management System to help in the process Coomultrasan Health Certification, prior to the documentation identified the six mandatory procedures required by ISO 9001:2008. Multiactiva Coomultrasan his interest in the certification business unit, conducted seminars induction Quality Management System to the entire staff of the institution with the aim of providing general of the Standard and facilitate the second phase to develop the student practice "implementation of quality management system". As an added value placement wing could develop the internal path for the disposal of hospital waste in the institution, activity was not established within the objectives of this project, and was conducted in conjunction with leader Engineer Multiactiva Coomultrasan Biosecurity. The whole process was a great contribution to the institution, because it is achieving the empowerment of services, implementation of quality information system and documentation of quality management system, activities that strengthen the process of quality certification.