Diagnóstico, control y seguimiento a procesos de mantenimiento en edificaciones y proyectos de la industria de la construcción con productos Sika Colombia S.A.S

Abstract

La empresa SIKA Colombia S.A.S tiene como meta de ser una empresa que genera valor a sus clientes mediante sus productos. Dentro de sus mercados objetivos se encuentra el mantenimiento de obras civiles, procedimiento de importancia para la estabilidad y correcto funcionamiento de las diferentes estructuras que componen una obra civil ya que la constante exposición a diferentes agentes como aire, polvo y agua generan un deterioro. para esta rama especifica la empresa cuenta con un asesoramiento a sus clientes, esta actividad dispone de un(a) asesor(a) técnico, el cual hace una visita técnica a la edificación u obra civil donde se buscan las causas por la(s) cual(es) se está presentando un deterioro en la edificación. posteriormente se presentará un informe técnico el cual contiene una recomendación que incluye soluciones técnicas a la patología existente, consumos de los productos (que componen el sistema de mantenimiento), precios actualizados del sistema y los “Sika Instaladores” (aplicadores sugeridos y capacitados por la empresa regional) debido a que la empresa no presta directamente sus servicios como aplicador de los sistemas. Dentro del trabajo de práctica empresarial, la estudiante de ingeniería civil presto sus servicios como asesora técnica en el área de mantenimiento de edificaciones en el área metropolitana de Bucaramanga. Dentro del periodo de las practicas se realizaron las visitas a las diferentes edificaciones donde se identificaron las patologías que causaban deterioro, dentro de las soluciones técnicas sugeridas se encuentran sistemas de impermeabilización para cubiertas, fachadas, piscinas, tanques de almacenamiento, sistemas de reparación para canchas deportivas, plazoletas, parqueaderos, juntas constructivas, entre otros. Además, la practicante colaboro en charlas y eventos donde prestó sus servicios para dar a conocer los productos y capacitar a los involucrados en el área de construcción y manteamiento de obras, del correcto uso de productos y sistemas manejados por la compañía.

The company SIKA Colombia S.A.S aims to be a company that generates value to its customers through its products. One of its objective markets is the maintenance of civil works, a procedure of importance for the stability and proper functioning of the different structures that make up a civil work since the constant exposure to different agents such as air, dust and water causes deterioration. For this specific branch the company has a counseling process to its customers, this activity has a technical advisor who makes a technical visit to the building or civil works where the causes of structure´s deterioration are sought. Subsequently, a technical report will be presented which contains a recommendation that includes technical solutions to the existing pathology, consumption of the products (which make up the maintenance system), updated system prices and the “Sika Installers” (applicators suggested and trained by the regional company) because the company does not directly provide its services as an applicator of the systems. Within the work of business practice, the civil engineering student provided her services as a technical advisor in the area of building maintenance in the Bucaramanga metropolitan area. Within the period of the practices, visits were made to the different buildings where the pathologies that caused deterioration were identified, within the suggested technical solutions are waterproofing systems for roofs, facades, swimming pools, storage tanks, repair systems for courts sports, platforms, parking lots, construction boards, among others. In addition, the practitioner collaborated in talks and events where she provided her services to publicize the products and train those involved in the area of construction and maintenance of works, the correct use of products and systems managed by the company.