Actualización y descripción de los perfiles de cargo en la empresa Veolia aseo Bucaramanga

Abstract

El presente trabajo de grado fue realizado en el municipio de Girón, Santander aplicado en la organización VEOLIA ASEO BUCARAMANGA S.A E.S.P , el cual tuvo como objetivo la actualización y descripción de los perfiles de cargo existentes en el organigrama de dicha empresa. Para su desarrollo, en un primer momento se estudió la estructura organizacional con el fin de identificar los cargos a actualizar y su objetivo general dentro de cada departamento, los cuales fueron actualizados sobre el formato ya estipulado con codificación desde el departamento del SIG, como resultado se obtuvo la actualización y socialización de dicho procedimiento en los 34 perfiles de cargo identificados en el organigrama de VAB a cada uno de los colaboradores y sus jefes. Esto se debía a que su última actualización fue en el año 2014, lo cual por medio de la batería de riesgo psicosocial aplicada en el mes de noviembre de 2018 se pudo identificar que no había claridad en las funciones a desempeñar por parte de los empleados, además se identificó una falencia dentro del proceso de selección que se venía realizando sin dicha herramienta como soporte para contratar el personal idóneo para cada puesto de trabajo. Reconociendo así la importancia de la actualización apropiada de cada uno de los perfiles de cargo, lo cual garantiza un incremento en la competitividad de la empresa y permite la constante optimización y efectividad de los procesos aquí realizados.

The following degree work was done in the town of Giron, Santander; applied to VEOLIA ASEO BUCARAMANGA S.A E.S.P organization, which had as an objective the update and description about the existing job profiles in the organization chart of this mentioned company. For its development, at the first moment the organizational structure was studied in order to identify the positions to be updated and its general objective within each department, which were updated on the format already stipulated with coding from the SIG department, as a result was obteined the update and socialization of said procedure in the 34 job profiles identified in the VAB organization chart to each of the collaborators and their bosses. This was due to the fact that its last update was in 2014, which through the battery of psychosocial risk applied in November 2018 could identify that there was no clarity in the functions to be performed by employees, In addition, a flaw was identified within the selection process that had been carried out without such a tool as a support to hire the right personnel for each job. Recognizing the importance of the appropriate updating of each of the job profiles, which guarantees an increase in the competitiveness of the company and allows the constant optimization and effectiveness of the processes performed here.