Desarrollo de la competencia liderazgo en coordinadores y enfermeras profesionales del área asistencial y administrativa de la Clínica Chicamocha S.A.

Abstract

El presente documento corresponde al informe de pasantía en psicología organizacional realizada en la Clínica Chicamocha S.A, desde el 1 de Septiembre del año 2009 hasta el 28 de febrero del año 2010; con el objetivo de propiciar el desarrollo de la competencia liderazgo en los coordinadores y enfermeras de áreas asistenciales y administrativas; a fin de hacer mas eficiente el desempeño individual y grupal para lograr el cumplimiento de metas institucionales; para el cual se diseñó un plan de intervención que contempló el desarrollo de tres sesiones de trabajo para cada grupo (coordinadores y enfermeras) y cuyos ejes temáticos se enfocaron en liderazgo situacional, y Coaching; con técnicas tales como juegos de roles, dinámicas de trabajo y foros de participación; que se orientaron al fortalecimiento y direccionamiento del ejercicio del liderazgo de este grupo de jefes de la organización; como resultado de la intervención realizada se estableció como característica principal en el ejercicio del liderazgo de las dos poblaciones la comunicación bilateral y la persuasión, con tendencias a un estilo directivo y de supervisión en cada etapa del desempeño de los grupos de trabajo.

This document is the report in organizational psychology internship made at the clinic Chicamocha SA, since 1 September 2009 until 28 February 2010, with the aim of promoting the development of leadership competition in the coordinators and professional nurses of the administrative areas, in order to make more efficient the individual and group performance to ensure compliance with corporate goals, for which we designed a contingency plan that deals with the development of three working sessions for each group (coordinators and professional Nurses) and whose main themes focused on situational leadership and coaching, with techniques such as role plays, work dynamics and participation forums, which aimed at strengthening and addressing the exercise of leadership of this group of chiefs organization; as a result of the intervention performed was established as a major feature in the leadership exercise, the bilateral communication and persuasion, with a management trends and supervision at every stage of the performance of working groups.