Práticas de gestão do conhecimento em redes locais: o caso da associação dos marceneiros de fortaleza – amfor

Abstract

Estudos recentes em desenvolvimento econômico local têm contribuído para a formação de um consenso sobre as vantagens proporcionadas pela proximidade geográfica, es¬pecialização e inter-relacionamento dos atores produtivos e institucionais principalmente no tocante à inserção competitiva de empresas localizadas em economias emergentes. A literatura evolucionista neoschumpeteriana estabelece que a interação dos atores locais é fundamental para o êxito das estratégias de promoção do desenvolvimento, na medida em que facilita a complementaridade, parcerias, além de trocas de informações, conhecimentos e recursos. A organização de empresas, especialmente as de micro e pequeno porte, em redes ou clusters, permite-lhes ganhos relacionados à economia de escala, aprendizagem, capacidade inovativa e eficiência produtiva. Neste contexto, este trabalho tem por objetivo identificar as práticas de aprendizagem e gestão do co¬nhecimento existentes na rede em estudo, a partir da análise das interações existentes entre empresas e demais atores locais (ligações informais, recursos humanos e ligações formais), e seus impactos na performance inovadora de uma rede produtiva. Para tanto, escolheu-se, como campo empírico de estudo, a Associação dos Marceneiros de Fortaleza (AMFOR). A coleta de dados foi feita mediante o uso da entrevista semi-estru¬turada e para a análise dos dados foi feita a decomposição do texto transcrito para, em seguida, ser estudado através da técnica de análise de conteúdo. Verificou-se que as interações observadas favoreceram e contribuíram para melhores práticas de gestão do conhecimento nas rotinas organizacionais das empresas associadas, no que se refere à apropriação e difusão do conhecimento na Rede, acarretando implicações positivas no desempenho técnico-econômico das empresas.

Estudios recientes sobre el desarrollo económico local han contribuido a la formación de un consenso sobre las ventajas de la proximidad geográfica, la especialización y la interrelación de los actores productivos e institucionales, especialmente en lo concerniente a la inserción competitiva de empresas localizadas en economías emergentes. La literatura evolucionista neoschumpeteriana establece que la interacción de los actores locales es fundamental para el éxito de las estrategias de promoción del desarrollo, ya que facilita la complementariedad y la cooperación, más allá del intercambio de información, conocimientos y recursos. La organización de empresas (especialmente las micro y pequeñas empresas) en redes o clusters, les permite ganancias que se relacionan con la economía de escala, el aprendizaje, la capacidad de innovación y la eficiencia productiva. En este contexto, el presente artículo tiene por objetivo identificar las prácticas de aprendizaje y gestión del conocimiento que existen en la red a la que se aplica el estudio, a partir del análisis de las interacciones entre las empresas y demás actores locales (relaciones informales, recursos humanos y relaciones formales), y sus impactos en la performancia innovadora de una red productiva. Para ello, se eligió como campo empírico de estudio la Asociación de Carpinteros de Fortaleza (AMFOR por su sigla en portugués). Para la recolección de datos se utilizó la entrevista semi-estructurada; para el análisis de los datos se realizó la descomposición del texto transcrito, para luego estudiarlo a través de la técnica de análisis de contenido. Se verificó que las interacciones observadas favorecieran y contribuyeran a mejores prácticas de gestión del conocimiento en las rutinas organizacionales de las empresas asociadas, en lo concerniente a la apropiación y difusión del conocimiento en la Red, de lo cual resultan implicaciones positivas en el desempeño técnico-económico de las empresas.

Recent studies of local economic development have contributed to the formation of a consensus about the advantages of geographical proximity, specialization and interrelation of productive and institutional actors; especially when relating to the competitive intersection of companies located in emerging economies. The neo-schumpeterian evolutionary literature establishes that the interaction of local actors is fundamental for the success of strategies to promote development, because it facilitates complementarity and cooperation beyond information exchange, knowledge and resources. The enterprises organization, especially micro and small enterprises, in networks or clusters allow them to obtain profits related to scale economies, organizational learning, capacity of innovation and productive efficiency. In this context, this paper aims to identify the learning and knowledge management practices that take place in the network; through the analysis of enterprises and other local actors’ interactions (human resources, formal and informal relations) and their impact on the innovative performance of productive network. The chosen empirical case was the Association of Furniture Manufacturers of Fortaleza (AMFOR known by its initials in Portuguese). Semi-structured interviews were used as data collection, and the data analysis was made by decomposition of the transcribed text, which was analyzed by analysis content. The research team verified that the observed interactions can favor and contribute to the betterment of knowledge management practices in the organizational routine of associated enterprises. This is linked to the appropriation and diffusion of knowledge in the network, which result in positive implications in the economic and technical performance of the enterprises.