Apoyo a los procesos de atención por psicología en la comisaría de familia de Piedecuesta, Santander

Abstract

La Comisaría de Familia de Piedecuesta incluye en el servicio de psicología la atención, orientación y seguimiento de las problemáticas de carácter familiar y del menor, esto en aras de regular la dinámica familiar y garantizar los derechos de cada uno de los miembros de la familia. Por ello, este proyecto tuvo por objetivo apoyar los procesos de psicoeducación, consultoría y orientación psicológica ofrecida a la comunidad de Piedecuesta que solicitan los servicios de la Comisaría de Familia. En consecuencia, se realizó la atención y consultoría, bajo los modelos cognitivo-conductual y sistémico, a 154 personas con edades entre los 5 y 68 años, el 60% corresponde a mujeres y el 40% a hombres, en los que predominó en un 46% y 27% el estrato 2 y 1 respectivamente. Respecto al nivel de escolaridad el 51% se encontraba cursando o culminando el bachillerato. Dando apertura a 73 casos y 7 seguimientos, de los cuales para el motivo de consulta predominó en un mismo 21% agresión verbal y psicológica, modificación de acta de custodia y conducta escolar. Además, se evidenció que los subsistemas implicados en estas problemáticas eran en un 37% familiar y 32% parental. De ahí que la entrevista psicosocial sirvió como elemento principal de intervención junto a la psicoeducación, a su vez el uso de preguntas circulares y reflexivas y las técnicas como la economía de fichas y la carta del perdón.

The family station of Piedecuesta includes in the service of psychology the attention, orientation and follow-up of the problems of family character and of the minor, this in order to regulate the family dynamics and to guarantee the rights of each one of the members of the Family. Therefore, this project was aimed at supporting the processes of psycho-education, counseling and counseling offered to the community of Piedecuesta who request the services of the family station. As a result, attention and consultancy were carried out, under the cognitive-behavioral and systemic models, 154 people aged between 5 and 68 years, 60% correspond to women and 40% to men, in which predominated by 46% and 27% stratum 2 and 1 respectively. Regarding the level of schooling, 51% was studying or completing the baccalaureate. Opening to 73 cases and 7 follow-ups, of which for the reason of consultation prevailed in the same 21% verbal and psychological aggression, modification of the act of Custody and school conduct. In addition, it was evident that the subsystems involved in these problems were 37% family and 32% parental. Hence, the psychosocial interview served as the main element of intervention along with Psychoeducation, in turn the use of circular and reflective questions and techniques such as the chip economy and the letter of forgiveness.