Creación y transferencia de conocimiento en el proceso de fusión Davivienda-Bansuperior

Abstract

Esta investigación estudia la creación y la transferencia del conocimiento en el proceso de fusión Davivienda- Bansuperior. Para ello se analizan los principales aspectos del entorno económico, los eventos previos que influyeron en la fusión Davivienda-Bansuperior, y se concentra en el análisis del proceso de fusión con relación a la creación de nuevo conocimiento y la transferencia del mismo, como mecanismos de creación o destrucción de valor. Como herramienta para la recolección de la información, se utiliza una encuesta, que fue aplicada a los empleados de ambas organizaciones del área comercial ubicadas en la ciudad de Medellín. Los resultados muestran subprocesos que ayudan al proceso de creación de conocimiento, y otros que obstaculizan el mismo, ocurriendo algo similar con la transferencia de conocimiento.

This research explores the creation and transfer of knowledge in the process of merging Davivienda-Bansuperior. This major considerations in the economic environment, previous events that influenced the merger Davivienda-Bansuperior, and focuses on the analysis of the merger process in relation to the creation of new knowledge and transfer it, as mechanisms value creation or destruction. As a tool for collecting information, it uses a survey, which was applied to employees of both organizations the commercial area located in the city of Medellin. The results show threads that help the process of knowledge creation, and others who obstruct the same, something similar happening with the transfer of knowledge.