Apoyo al desarrollo de las funciones y objetivos de la dirección de organización y métodos

Abstract

Este trabajo de grado contiene la descripción de las actividades llevadas a cabo para dar apoyo al desarrollo de las funciones y objetivos de la Dirección de Organización y Métodos de la administradora de fondos y cesantías Porvenir S.A. Teniendo en cuenta lo anterior, en primer término este trabajo de grado muestra las características y aspectos más relevantes de la empresa y de la Dirección de Organización y Métodos que es donde se desarrollan todas las actividades para dar cumplimiento al plan de trabajo y la cual tiene como misión generar valor para la compañía mediante la identificación, realización e implantación de estudios, metodologías y herramientas orientados a mejorar la productividad, optimizar la gestión y normalizar los procesos. Las actividades y las propuestas de mejora de este trabajo fueron encaminadas en cuatro temas fundamentales que son la elaboración y Modificación de manuales de funciones y de documentación de procesos, el apoyo a la implementación de salud ocupacional dentro de la compañía a través del diagnostico de cumplimiento de la normatividad legal y el desarrollo de capacitación a través de E-learning. En este trabajo se encontraran las razones que justifican el desarrollo del mismo y muestra la metodología y forma como se dio cumplimiento a los objetivos propuestos, así como las mejoras propuestas y los beneficios y resultados obtenidos con su implementación.

This paper contains the description of activities to support the development of the functions and objectives of the Organization and Methods Department of Porvenir S.A. Given the above, first of all this work shows the features and highlights of the company and the Organization and Methods Department, where are all the activities to implement and which mission is to create value for the company through the identification, completion and implementation of studies, methodologies and tools to improve productivity, optimize the management and standardizing processes. Activities and proposals for improvement of this work were aimed at four key themes which are the design and modification of operating manuals and documentation processes, support for the implementation of occupational health within the company through the diagnosis of compliance of the legal training and development through e-learning. This work also contains the reasons for the development of methodology and shows how they complied with the objectives, as well as the proposed improvements and the benefits and results with its implementation