Guía metodologíca para la realización de auditorias internas de calidad en empresas constructoras certificadas

Abstract

En la realización de las auditorias internas de calidad en los proyectos de construcción se evidencia la necesidad de un esquema actualizado a seguir para realizar una revisión óptima del proceso. Con el fin de garantizar que los procedimientos estipulados en el plan de calidad de una empresa constructora certificada se estén cumpliendo en todo su rigor, se hace necesario implementar una guía metodológica que permita hacer inspección de aspectos relevantes del proceso de calidad, como por ejemplo lineamientos a seguir en la revisión de la documentación de ensayos de calidad, inspección de obra, tratamiento a producto no conforme, planos y especificaciones técnicas, control y almacenamiento de insumos por citar los mas relevantes. La auditoria interna se debe realizar por personal de la misma empresa que sea idóneo para tal actividad. Esta guía metodológica permitirá sugerir el procedimiento para levantar un acta donde se describan los hallazgos de la auditoria y se incluyan las acciones de mejora para cada proyecto y se propongan acciones correctivas y preventivas para las no conformidades menores o mayores levantadas durante la auditoria. Finalmente la organización debe realizar las mejoras pertinentes para la auditoria anual de la empresa certificadora.

In the realization of the internal audits of quality in the construction projects the necessity of an up-to-date outline is evidenced to continue to carry out a good revision of the process. With the purpose of guaranteeing that the procedures specified in the plan of quality of a company certified manufacturer are completing in all their rigor, it becomes necessary to implement a methodological guide that allows to make inspection of outstanding aspects of the process of quality, as for example limits to continue in the revision of the documentation of tests of quality, work inspection, treatment to product doesn't conform, plans and technical specifications, control and storage of inputs to mention those but outstanding. The internal audict should be carry out for personal of the same company that it is suitable for such an activity This methodological guide will allow to suggest the procedure to lift a records where the discoveries of the audit are described and the actions of improvement are included for each project and intend actions correctivas and preventive for the smallest or biggest not conformities lifted during the audit. Finally the organization should carry out the pertinent improvements for the annual audit of the company certificadora.