Estudio de clima organizacional en la empresa colombiana de Extrusión Extrucol S.A.

Abstract

El siguiente estudio contiene los resultados de la medición del Clima Organizacional realizada en Extrucol S.A. El proyecto se realizo con la aplicación del Instrumento Quality Values, que está constituido por 56 factores, agrupados en 7 categorías que son: medio ambiente, trabajo en equipo, gestión efectiva, participación, recompensas y reconocimientos, competencia y compromiso. Los 56 factores se evalúan en una escala del 1 al 5, siendo 5 el puntaje más alto y el 1 el más bajo. Los resultados están presentados a nivel global cualitativa y cuantitativamente, y teniendo en cuenta los microclimas que corresponden a las diferentes dependencias o departamentos de la empresa. De acuerdo con estos resultados se diseño un Plan de Acción orientado hacia el mejoramiento de las categorías con menos puntajes como el Trabajo en Equipo y la Participación a través de la institucionalización de Grupos Primarios, además se propone un sistema de incentivos basado en indicadores medibles en el que puedan participar todos los integrantes de la organización, también se plantea la propuesta de realizar un estudio de salarios a través del método de jerarquización, todo esto buscando mejorar las Recompensas y los Reconocimientos de los trabajadores actualmente. Con estas acciones y otras que se encuentran inscritas en el plan de acción se espera que el trabajo de Clima Organizacional continúe y que los integrantes de la Alta Dirección le otorguen el debido seguimiento. Lo importante de las fases realizadas es que se logro obtener gran cantidad de información, que se encuentra organizada y que la compañía puede utilizar para modificar los factores que influencian negativamente las dimensiones ya mencionadas, de esta manera en un plazo de dos años se podría realizar otro estudio de clima organizacional que reflejaría los avances y las mejoras de Extrucol, en todas las dimensiones.

The following study contains the results of the assessment organizational climate made in Extrucol SA. The project was carried out with the implementation of the Instrument Quality Values, which consists of 56 factors, grouped into 7 categories that are: environment, teamwork, effective management, involvement, rewards and recognition, competency and commitment. The 56 factors are evaluated on a scale of 1 to 5, with 5 being the highest score and 1 the lowest The results are presented on a global qualitative and quantitative terms, taking into account the microclimates that correspond to the different units or departments. Given these results to design an Action Plan aimed at improving the scores level with less score, such as teamwork and participation, through the establishment of primary groups. Also proposes a system of incentives based on measurable indicators which can involve all members of the organization, and raises the proposal for a study of wages through the method of ranking, all looking to improve the rewards and recognition of workers today. With these actions is expected to work in the organizational climate continue, and that members of senior management given their proper monitoring. What is important is that steps are taken towards obtaining large amount of information that is organized and that the company can use to modify the factors that have a negatively influence on the dimensions mentioned above, so over a period of two years could be done another study organizational climate reflecting improvements in all dimensions.