Realización del portafolio de servicios para el Instituto Colombiano del Petróleo - ICP
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Díaz Cruz, Sergio AndrésDirector/Asesor
Mantilla Macías, María XimenaFecha
2013-07-16Tipo de contenido
workingPaper
Resumen
Ecopetrol es una de las 39 empresas petroleras más grandes del mundo y una de las cuatro principales de Latinoamérica. Parte de sus logros están soportados en los desarrollos tecnológicos realizados en el Instituto Colombiano del petróleo (ICP), centro de investigación y desarrollo creado por Ecopetrol en 1985, con el fiel propósito de prestar un servicio de calidad y garantizado a socios y clientes que recurren a sus servicios en busca de soluciones tecnológicas para la industria petrolera en los áreas de exploración y producción de petróleo y gas, refinación y transporte. Como parte de su estrategia de promoción, hacia 1999 se realizó la “Oferta Tecnológica”, un primer producto impreso que reunía las pruebas y servicios que en ese entonces hacían parte de las actividades diarias del ICP. Por tanto, el objetivo de este proyecto fue realizar el portafolio de servicios que comprendió la actualización de la nueva infraestructura, servicios y pruebas de laboratorio que en el ICP se realizan. ... ECOPETROL is one of the 39 largest oil companies in the world and one of the four most important ones in Latin America. Part of its achievements are supported on technic development performed at Colombian Oil Institute (Instituto Colombiano del Petroleo-ICP) which is a research and development institution created by ECOPETROL in 1985, to give associates and clients a reliable quality service who are looking for technological solutions for the oil industry in exploration and production areas, gas and oil production, exploration, refining and transportation. As a part of its promotion strategy, the "Techonology Offer" was performed in 1999. It was a printed product that got together test pieces and services that, in that time, were part of the ICP's daily activity. The aim of this proyect was to carry out a service porfolio. It included new infrastructure updating, services and laboratory tests that are performed at ICP. A pilot test was performed. It revealed positive results related ...
Palabra/s clave
Tesis y disertaciones académicas
Medios de comunicación - aspectos sociales
Instituto colombiano de petroleo - ICP - Portafolio
Calidad del servicio
Colecciones
- Trabajos de grado [2739]