Diseño de perfiles de cargo del personal del área de ventas de Pollosan S.A, basado en un modelo por competencias

Abstract

El presente trabajo tiene como propósito sustentar el proyecto de pasantía ejecutado en POLLOSAN S.A., el cual tiene como objetivo principal es la creación de perfiles de cargo basado en el modelo de competencias del personal del área de ventas, con el fin de optimizar la estructura organizativa de la Institución. Se inicio con la elaboración de 18 perfiles de cargo del área de ventas de la siguiente manera: El Director Comercial, Jefe Nacional de Ventas, Jefe de Agencia Ventas, Asistente de Mercadeo, Supervisor de Almacenes, Jefe de Bodega, Facturador, Auxiliar Oficios Ventas, Auxiliar Oficios Varios Mercaderista, Auxiliar Oficios Varios Bodeguero, Auxiliar Oficios Varios Conductor, Auxiliar Oficios Varios Mensajero, Vendedor, Vendedor de Ruta, Auxiliar Oficios Varios Telemercaderista, Auxiliar Administrativo Bogotá, Bucaramanga y Cúcuta . Este proyecto se ejecuto en cuatro fases, donde se inicio con una revisión muy general de la estructura organizativa de POLLOSAN S.A, con el fin de conocer el número de empleados en la compañía su distribución en áreas, niveles de jerarquía, tipo de modelo de comportamiento. Así mismo se identificaron las competencias específicas y comportamiento para cada cargo, a través de la elaboración de matrices metodológicas. Se actualizaron los manuales de funciones, anexándole información del perfil requerido para el cargo. Por último se realizó la socialización respectiva del trabajo, a la alta dirección y los titulares de los cargos trabajados en la elaboración de perfiles de cargo Finalmente se realizaron recomendaciones sobre la importancia de implementar el diseño de perfiles de cargo para todas las áreas de POLLOSAN S.A, con el fin de optimizar la estructura organizativa. En la pasantía también se apoyo en los procesos de la Gestión del talento Humano, como lo son el reclutamiento, selección de personal y aplicación de entrevistas y pruebas a aspirantes de cargo.