ListarRevista Ingeniería Industrial por tema "Transportation"
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Análisis de cargas de trabajo en la sección de información al cliente —SIC— e implementación de indicadores en el área en la empresa TCCisis de cargas de trabajo en la sección de información al cliente —SIC— e implementación de indicadores en el área en la empresa TCC
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2015)El presente artículo presenta una visión crítica acerca de las cargas de trabajo en la sección de información al cliente que se presta por intermedio de call centers. El mismo se basa en el marco del trabajo de grado ... -
Modelo de simulación y optimización logística
(Universidad Pontificia Bolivariana, 2013)El transporte en la cadena de suministro de las organizaciones se ha constituido como un proceso clave para garantizar que los demás procesos, como producción y ventas se realicen de manera eficiente y oportuna, esto con ...