Análisis y medición del índice de rotación de personal en CAJASAN

Abstract

En el presente proyecto se realizó la medición y análisis del índice de rotación de personal en CAJASAN, bajo un diseño de investigación no experimental, transversal descriptivo; a través de la aplicación de una entrevista semiestructurada de desvinculación cuya finalidad fue determinar aspectos claves en las condiciones de trabajo (puesto de trabajo, relaciones entre pares, métodos y estilos de dirección, oportunidades de crecimiento, contenido de trabajo, aspectos personales, bienestar laboral, clima laboral, salario, carga laboral y riesgos psicosociales) con el fin de identificar los indicadores que afectan la estabilidad laboral de los trabajadores. Durante el semestre desertaron 156 personas de las cuales 97 presentaron renuncia voluntaria, de estas personas fue tomada una muestra de 63 por medio de una toma de muestreo a conveniencia, los participantes debían cumplir con los siguientes requisitos: desertar por medio de renuncia del cargo, estar por nomina ADECCO o CAJASAN, voluntariamente aceptar ser parte del estudio.Se realizó un análisis mes a mes (enero-junio) de los motivos de deserción; dentro de los cuales se estudió: jubilación, traslado, retiro y renuncia voluntaria. Sin embargo, para efectos de la investigación se hizo énfasis en las bajas por motivos laborales como eje principal ya que se buscó descubrir los aspectos que afectan la fuerza de trabajo con el fin de dejar establecidas algunas políticas de acción para su posterior profundización y desarrollo para conseguir mayor estabilidad en la empresa, manifestada en la eficacia, eficiencia y calidad de los procesos. Adicionalmente se realizó un benchmarking teniendo en cuenta como benchmark los cargos con mayor rotación (auxiliar apoyo logístico, medico, auxiliar de enfermería, docente) para evaluar comparativamente la remuneración dado que se encontró que el salario es la principal causa de deserción, seguido por las variables: no adaptación al cargo, clima laboral, carga laboral y motivos personales.

This Project meausre and analyze the staff rotation indicator on CAJASAN, under a sistema of investigation non experimetal, transversal and descriptive; we use a semi structure interview at desgagement. The object was determined the working conditions (physical enviroment, relationships betwen pamers, methods and styls of leaderships, oportunites to growing up, labor walfer, working enviroment, wage and phycosocial risk) and identify the indicators of jod stability. During the semester 156 persons desgage, 97 give up and 63 was choosen, they have to: give up, wok to CAJASAN or ADECCO and acept the study. Additionally benchmarking was performed considering as a benchmark the charges with higher turnover (auxiliary logistical, medical, nursing assistant, teacher) to benchmark the compensation since it was found that the wage is the main cause of attrition, followed by the variables: no adaptation to office work environment, workload and personal reasons.