Campaña de comunicación, Asegúrate

Abstract

Mi proyecto de pasantías, fue realizado en las instalaciones de la Clínica Chicamocha S.A., consistió en la creación de una campaña de comunicaciones que apoyaría la instauración del Programa de Seguridad del Paciente y que promoviera la cultura de reporte de eventos adversos en esa institución. La campaña lleva como nombre Asegúrate y como slogan la frase, Una Atención Segura Es Salud Con Calidad, tuvo una duración de 6 meses y tomó como público objetivo a toda la población asistencial de la Clínica. La campaña estuvo compuesta por tres momentos importantes, la divulgación, seguimiento y evaluación, estas tres fases se realizaron por medio de actividades dinámicas y de conocimientos llevadas a cabo por el Comité de Seguridad del Paciente y la practicante en comunicación. La metodología seguida para la realización de mi proyecto, fueron los pasos para la realización de una campaña de comunicación que aparecen en el libro, CÓMO GESTIONAR LA COMUNICACIÓN EN ORGANIZACIONES PÚBLICAS Y NO LUCRATIVAS, del autor Español Sergio Fernández López. Estos puntos referenciales dados por el autor, describen minuciosamente cada paso y elemento de una campaña de comunicaciones; dando a conocer con claridad, metas, estrategias, actividades, plan de acción, presupuesto, cronograma, etc. La realización de este proyecto fue importante para la Clínica Chicamocha y su comunidad, ya que dio a conocer la Seguridad del Paciente, un proyecto significativo que busca hacer del servicio de salud uno más seguro, promoviendo la cultura del reporte del evento adverso y evitando la ocurrencia de los mismos.