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Propuesta de optimización del clima laboral del Gimnasio Superior a partir del reconocimiento de sus caracteristicas internas

dc.contributor.advisorSerrano Díaz, Claudia Milena
dc.contributor.authorDelgado Valero, María Fernanda
dc.coverage.spatialSeccional Bucaramanga. Universidad Pontificia Bolivariana. Escuela de Ciencias Sociales. Facultad de Psicologíaes_CO
dc.coverage.temporal2009es_CO
dc.date.accessioned2013-07-16T21:53:53Z
dc.date.available2013-07-16T21:53:53Z
dc.date.created2009-10-21es_CO
dc.date.issued2013-07-16
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11912/573
dc.description97p.: (pdf); gráficas; anexoses_CO
dc.description.abstractLas organizaciones están cambiando conceptos y modificando las prácticas gerenciales, es decir están empezando a invertir cada vez más en las personas, ya que estas son el elemento básico del éxito empresarial. El objetivo de este trabajo es conocer el clima laboral del Gimnasio Superior en las áreas tanto administrativa como académica, como herramienta para generar un mejoramiento continuo, ejercicio que exige el sistema de gestión de la calidad. Para ello se sigue el proceso usual indicado y dentro de el se aplicó el instrumento llamado Tecla el cual mide diez variables y esta a su vez están formadas por indicadores haciendo más preciso el conocimiento del clima. Los resultados arrojados en la organización fueron satisfactorios, caracterizando al Gimnasio Superior como una institución con un alto nivel de identidad, claridad organizacional, satisfacción por el lugar de trabajo, buenas relaciones interpersonales. Así mismo el análisis de resultados reveló franjas no favorables traducidas en las respuestas de indiferente, desacuerdo y totalmente en desacuerdo identificadas en los indicadores de comunicación, capacitación e inducción, control, reconocimiento personal e integración familiar. Como contribución a mejorar lo anterior se elaboró un plan de fortalecimiento y mejoramiento que incluye estrategias sencillas y factibles de implementar.es_CO
dc.description.abstractThe organizations are changing concepts and modifying the managerial practice, it means, they are starting investing more on the people due to the fact that they are essential element of the business success. The goal of this proyect is to know the work environment of the Gimnasio Superior in the administrative and academic areas, as a tool for generating a continuous improvement, exercise that is demanded by the quality system, for that purpose, the usual indicated process is followed and within it the instrument Tecla is used to measure the variables and at the same time these are formed by indicators which make the knowledge of the work environment more precise. The final results were satisfactory which characterize the Gimnasio Superior Scholl as an institution with a high level of identity, organization, satisfaction for the working place, good interpersonal relationship. Likewise, the analysis of the results revealed unfavorable stripes translated into the communication indicators, training and inducement, control personal recognition and family integration. As a contribution for improving the previous aspects, it was created a strengthening and improving plan which includes simple and feasible strategies.es_CO
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherUniversidad Pontificia Bolivarianaes_CO
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceinstname:Universidad Pontificia Bolivarianaes_CO
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional de la Universidad Pontificia Bolivarianaes_CO
dc.subjectTesis y disertaciones académicas
dc.subjectPsicologíaes_CO
dc.subjectClima organizacionales_CO
dc.subjectTrabajo - aspectos psicológicoses_CO
dc.subjectRelaciones interpersonaleses_CO
dc.titlePropuesta de optimización del clima laboral del Gimnasio Superior a partir del reconocimiento de sus caracteristicas internases_CO
dc.typeworkingPaperes_CO
dc.rights.accessRightsopenAccesses_CO
dc.type.hasVersionpublishedVersiones_CO


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