Evaluación de competencias a los candidatos de temporal de -- Bucaramanga

Abstract

La evaluación de competencias es un aspecto indispensable para la selección de personal. puesto que,es importante determinar el conjunto de habilidades. actitudes. destrezas, capacidades y conocimientos para el desarrollo de las funciones y actividades relacionadas con un cargo en específico; además. las competencias que posee un individuo pueden determinar su comportamiento dentro de una organización, su forma de interactuar con los compañeros de trabajo y la forma de implementar esquemas de trabajo dentro de sus responsabilidades. Evaluar las competencias es un proceso que ayuda al crecimiento de una empresa y a la selección del personal más adecuado para ocupar un puesto de trabajo. por lo cual. requiere de un diseño y planeación que este estrechamente relacionado con las necesidades de una compañía y los objetivos de esta El objetivo de esta pasantía fue evaluación de competencias de candidatos a cargos comerciales a través de sesiones de Assessment Center aplicadas a procesos de selección de las empresas Crediuno. Banco Popular y Banco Colpatria. realizadas en una temporal de servicios. Inicialmente se observaron los comportamientos de los aspirantes frente a determinadas situaciones laborales hipotéticas con el fin de ponderar las conductas adoptadas en cada actividad; luego se identificó por medio de la clínica de ventas, las habilidades requeridas por el perfil de cargo solicitado, especificando el nivel de desarrollo de cada una en los participantes de las sesiones del Assessment. Por ultimo. se realizó una discusión sobre la importancia de la evaluación de las competencias en la selección de personal.

The evaluation of competences is an indispensable aspect for the selection of personnel, since, it is important to determine the set of skills attitudes, skills. abilities and knowledge for the development of the functions and activities related to a specific load, In addition. the skills that an individual possesses can determine their behavior within an organization, their way of interacting with co-workers and how to implement work schemes within their responsibilities. Evaluating competencies is a process that helps the growth of a company and the selection of the most appropriate personnel to occupy a job, therefore, it requires a design and planning that is closely related to the needs of a company and the objectives of this. The objective of this internship was the evaluation of candidate competences through evaluation sessions of the Crediuno Evaluation Center. Banco Popular and Banco Colpatria, held in a temporary service. Initially the behavior of the applicants was observed in certain hypothetical work situations in order to weigh the behaviors adopted in each activity; then the skills required for the requested load profile were identified through the sales clinic, specifying the level of development of each of the participants in the evaluation. Finally, a discussion was held on the importance of the evaluation of competences in the selection of personnel.