Identificación de tendencias innovadoras aplicadas a procesos

Abstract

Este documento presenta los resultados de la identificación de tendencias innovadoras aplicadas a procesos logísticos a través de una revisión bibliográfica de revistas indexadas en la plataforma SCOPUS. El proyecto fue desarrollado en tres fases: la fase de análisis fue fundamental para cimentar las bases de la investigación; se construyó una ecuación de búsqueda que permitió obtener artículos de revistas científicas que abordaran los temas necesarios para llevar a cabo la investigación. Se establecieron criterios de inclusión, exclusión y calidad para realizar un eficiente proceso de selección de los artículos. En la fase de análisis se estudiaron los artículos por medio del software MaxQda, los artículos fueron distribuidos de acuerdo con el área logística que abordaban y en cada uno de estos se evidenciaron innovaciones, limitaciones e investigaciones futuras. En la fase de documentación, se realizó un documento guía sobre las tendencias o herramientas innovadoras aplicadas a procesos logísticos. Como resultado final, fue posible observar que las principales tendencias en el sector logístico van hacia integrar diferentes procesos, metodologías y áreas de una empresa en aras de tener un mejoramiento continuo, mantenerse en un marco de gestión sostenible que garantice eficiencia en las operaciones. También fue posible evidenciar la importancia de la tecnología en el avance y mejoramiento de las actividades logísticas que permite obtener información exacta sobre el número de artículos en inventarios, realizar diseños de sistemas de guías de rutas para optimizar los tiempos de entrega y recolección de mercancía y, conocer en tiempo real el estado de los procesos de envíos en la logística de trasporte. Las TIC posibilitan una permanente comunicación entre los involucrados en la cadena de suministros, esto es importante ya que conlleva a la mejora en los niveles de efectividad de los procesos logísticos y aumento en la calidad de los servicios prestados.

This document presents the results of the identification of innovative trends applied to logistics processes through a bibliographic review of joumals indexed in the SCOPUS platform. The project was developed in three phases: the analysis phase was fundamental to the foundation of the research; A search equation was constructed that allowed obtaining articles from scientific journals that address the topics necessary to carry out the research. Inclusion, exclusion and quality criteria were established to carry out an efficient selection process of the articles. In the analysis phase the articles were studied by means of the software. MaxQda, the articles were distributed according to the logistics area they addressed and in each of these cases innovations, limitations and future investigations were evidenced. In the documentation phase, a document was made on trends or innovative tools applied to logistics processes. As a final result, it was possible to observe that the main trends in the logistics sector go towards different processes, methodologies and areas of a company in order to have a continuous improvement, to stay in a framework of sustainable management that guarantees efficiency in operations. It was also possible to demonstrate the importance of technology in the advancement and improvement of logistics activities that allows obtaining information on the number of items in inventories, making designs of route guides to optimize delivery times and goods collection. , to know in real time the status of the shipping processes in the transport logistics. ICT enabled permanent communication among those involved in the supply chain, this is important since it entails the improvement in the levels of effectiveness of the logistics processes and the increase in the quality of the services provided.