Apoyo a la construcción del plan estratégico de comunicaciones para el Instituto Universitario de la Paz -UNIPAZ 2009 -2010

Abstract

El Instituto Universitario de la Paz – UNIPAZ es un establecimiento público de educación superior, condición que le exige cumplir con los requerimientos del Modelo Estándar de Control Interno - MECI. Para finales del 2008, la evaluación institucional MECI, aplicada por el Departamento Administrativo de la Gestión Pública, arrojó resultados poco satisfactorios en cuanto al Subsistema de Control de Gestión, dentro del cual se evalúa los procesos de comunicación e información organizacional, obteniendo en el Componente de Información un resultado del 40% y en el caso de la Comunicación Pública el 76,67%. Debido a que los procedimientos del MECI demandaban mucho tiempo para su implementación y las evaluaciones que se avecinaban no daban espera, se decide diseñar el Plan Estratégico de Comunicaciones – PEC, UNIPAZ 2009 - 2010, con el objetivo de organizar, definir, controlar y aplicar acciones estratégicas y procesos de comunicación en la institución, de acuerdo con los requerimientos MECI. La metodología de aplicación estuvo enmarcada en tres objetivos específicos descritos en el anteproyecto, los cuales fueron: Caracterizar los componentes de información y comunicación pública MECI, a través de una matriz de inventario; Socializar la matriz a la comunidad administrativa; y por último, Construir el Plan Estratégico de Comunicaciones teniendo en cuenta la información recopilada en la Matriz de Inventario. Según la evaluación hecha por el Jefe de Evaluación Y Control Interno en el mes de Junio de 2009, este proyecto permitió el mejoramiento de los componentes, obteniendo en Información un resultado del 61,6% y en Comunicación Pública el 91,6%. El diseño e inicio de la aplicación del PEC permitió evidenciar que se pueden generar procesos prácticos para el alcance de objetivos y mejora continua, además, que es necesaria la creación de un departamento de comunicaciones en UNIPAZ, para la administración de sus procesos de comunicación.