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Apoyar la definición, validación e implementación de los planes de acción como proceso de transición del sistema de gestión integrado de ESSA a la Norma ISO 9001 versión 2015 como soporte al proyecto Brújula II

dc.contributor.advisorDirector. García Monsalve, Norma Dominy
dc.contributor.authorEscobar Rodríguez, María Catalina
dc.coverage.temporal2018es_CO
dc.date.accessioned2020-04-23T14:26:47Z
dc.date.available2020-04-23T14:26:47Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11912/5227
dc.description167p.: (pdf); il; imágenes; gráficas; tablas; anexos.es_CO
dc.description.abstractEl presente proyecto se ha desarrollado con el propósito de contribuir con la ejecución del plan de transición de la norma NTC ISO 9001:2008 frente a la NTC ISO 9001:2015 corno resultado del proceso Sistema de Gestión Integrado (SGI) de la Electrificadora de Santander S.A E.S. P "ESSA". Con base en la herramienta diagnostica se realizó un análisis del nivel de cumplimiento de los requisitos de la norma en su versión 2015 frente al Sistema de Gestión Integrado. En consecuencia, se apoyó en la definición, validación e implementación de los planes de acción con el fin de contribuir con el cierre de brechas identificadas producto de la etapa diagnostica, dar cumplimiento a lo establecido en el proyecto Brújula II y mejorar la eficacia del sistema.es_CO
dc.description.abstractThis project has been developed with the purpose of contributing to the implementation of the transition plan of the NTC ISO 9001: 2008 standard against the NTC ISO 9001: 2015 as a result of the Integrated Management System (SGI) process of the Electrificadora de Santander S.A E.S.P rESSAr. Based on the diagnostic tool, an analysis of the level of compliance with the requirements of the standard in its 2015 version was made against the Integrated Management System. Consequently, it relied on the definition, validation and implementation of the action plans in order to contribute to the closing of gaps identified as a result of the diagnostic stage, comply with the provisions of the "BrOjula II" project and improve the efficiency of the system.en
dc.formatapplication/pdfes_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad Pontificia Bolivarianaes_CO
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectSistemas de gestiónes_CO
dc.subjectNormas técnicas - ISO 9001 de 2015es_CO
dc.subjectEmpresas - Electrificadora de Santander S.A E.S.Pes_CO
dc.subjectDiagnósticoes_CO
dc.subjectPlanes de mejoramientoes_CO
dc.subjectNormas técnicas - ISO 9001 de 2008es_CO
dc.titleApoyar la definición, validación e implementación de los planes de acción como proceso de transición del sistema de gestión integrado de ESSA a la Norma ISO 9001 versión 2015 como soporte al proyecto Brújula IIes_CO
dc.typePrácticaes_CO
dc.creator.degreeIngeniero Industriales_CO
dc.publisher.departmentEscuela de Ingenieríases_CO
dc.publisher.programIngeniería Industriales_CO
dc.type.hasVersionpublishedVersiones_CO
dc.description.sectionalBucaramangaes_CO


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