Apoyo en el proceso de reclutamiento en selección de personal del área de talento humano de ventas y servicios S.A de Bucaramanga y mejoramiento de la entrevista psicológica por medio de la implementación y observación de competencias transcendentales

Abstract

El proyecto en modalidad de pasantía, se realizó en la sede de Bucaramanga de Ventas y Servicios S.A. el cuál es el outsourcing del Grupo Aval. En él se llevaron a cabo tres objetivos principales que son: apoyar el proceso de selección, la creación de una matriz de calificación para las competencias transversales que se realizó para el mejoramiento de la entrevista psicológica y la realización y calificación de las inducciones corporativas. En cuanto a los sujetos evaluados en el proceso selección fueron los candidatos que participaron para la vacante que se requería y que cumplieran con el perfil laboral, cabe señalar que no se encontraba un rango de edad establecido ni distinción de sexos. En cuanto a la metodología se llevó a cabo fue: la formalización de la vacante con la requisición, el reclutamiento. la evaluación, una preselección. assessment center y/o entrevista con el jefe inmediato y por último la decisión para pasar a la contratación. Con esto en mente al momento de ingresar a la compañía el nuevo funcionario deberá realizar una inducción corporativa en el cual se encuentra toda la información relevante de la empresa.

The internship project was carried out at the headquarters of sales and S.A Bucaramanga services which is the outsourcing of the endorsement group, in its three main objective were developed, to support the selection process, to create a corporation that induces a cross-competency qualification matrix that was made during the psychological interview and the development and qualification of corporate inductions as for the subjects evaluated in the selection process were the candidates who had to be qualified for the required vacancy and fulfillment for the job stated; Within the population there is no established age range or gender distinction. As for the methodology that was carried out in selection, it was the formalization of the vacancy with the requisition, recruitment, evaluation, a pre-selection. assessment center and/or an interview by the immediate boss, and finally the decision to pass to the hiring point of the potential individual. That being said when entering the company, the new officer must perform a corporate induction in which all the relevant information of the company is found.